为了给疫情防控提供支持，做好全州公安民警辅警疫情心理咨询与心理危机干预，最大程度降低疫情对一线公安民警辅警造成的心理危害，红河州公安局启动了红河州公安机关防疫战时心理服务工作。2月10日，州公安局政治部在红河州公安民警心理服务中心利用学习强国平台首次举行视频培训会议。此次培训对象是警队中的心理咨询师、志愿者和爱好者。
培训主要采取心理援助热线和网络心理辅导的方式，利用QQ、微信等形式进行个别辅导，培训分别从疫情中人们会出现哪些情绪、心理服务接线员的服务特点、疫情咨询服务与一般心理咨询的区别、交谈中的基本工作技巧与方法、对来访者的保密事宜等知识进行。
特殊的时期，不同的沟通方式，心理服务老师们却有着相同的目标和为在一线奋斗的战友们做好强有力后备军的劲头。全州警队心理咨询师和爱好者共有30余人参加。
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