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基本信息
| 信件归属 | 州级部门 | ||
|---|---|---|---|
| 信件标题 | 云南道路运输电子证照更新问题 | ||
| 内容 | 尊敬的政府领导，你好，自从开通云南道路运输证件电子证照以后，刚开始还可以正常更新，但是最近几个月，每次去政务大厅审核完营运车辆的道路运输证（等级复核），或者等级评定、证件到期换证等，然后按照云南道路运输电子证照的小程序进行更新，但是都是显示：提交失败！你在10分钟内有相同工单提交，请耐心等待，请于10分钟后再提交；或者就是显示一致转圈圈，几十分钟都是在转圈圈。然后过几天重新登录小程序再进行更新，同样还是显示转圈圈或者提交失败，根本更新不了，联系之前的故障处理群，结果显示已经被踢出群，电子小程序维护的工作人员电话也打不通，没人处理，结果就是上级主管部门交通运输执法大队的每次都通报说我公司的营运旅游车辆审验已经超期，需要报送整改，明明已经去政务大厅的办理审核过了，但是这个云南道路运输电子证照小程序就是无法正常更新，所以投诉这个电子小程序，希望有关部门尽快处理一下。 | ||
| 创建时间 | 2026-07-10 | ||
回复信息
| 回复日期 | 2026-07-20 | ||
|---|---|---|---|
| 回复部门 | 弥勒市交通运输局 | ||
| 回复内容 |
同志： 您好!您的来信已收悉，现回复如下: 云南道路运输电子证照小程序因开通使用时间不长，使用人数过多，会造成系统参数不稳定，平台接口堵塞等情况。您反映的情况偶有发生，也是我们密切关注和关心的问题。弥勒市交通运输局已向上级主管部门和相关技术部门反映该问题，相信通过各单位和部门的通力合作，此类问题会得到改进和提升。若您以后遇到相关问题，可到弥勒市政务服务大厅交通运输窗口进行咨询，也可通过电话咨询（0873-6187170），我们会及时为您解答。 感谢您的来信。 |
||
| 回复人 | 弥勒市交通运输局 | ||
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