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基本信息
| 信件归属 | 蒙自市 | ||
|---|---|---|---|
| 信件标题 | 投诉占道经营，环境污染 | ||
| 内容 |
尊敬的领导： 您好！现向贵单位投诉位于翡翠园小区南门沿街商铺违规占道经营问题。 该商家每晚将餐桌、座椅摆放到店外公共人行道、广场区域营业，占用公共通行路面，严重挤占行人通行空间，存在安全隐患。夜间食客聚集就餐，大声喧哗、饮酒闲聊，噪音持续到深夜，严重干扰周边小区居民正常休息，老人、小孩深受影响。 同时，露天就餐产生大量餐厨垃圾、油污，地面遗留食物残渣与污水，滋生蚊虫，污染周边环境；就餐产生的油烟弥漫，影响附近住户日常生活。夜间大量食客停车杂乱，也造成该路段通行拥堵。 该行为违反市容环境卫生和城市管理相关规定，侵害小区业主正常生活权益。恳请相关部门到场核查处理，责令商家停止占道外摆经营，规范经营行为，加强夜间巡查管控，减少噪音、垃圾污染，维护周边居民正常生活环境。 |
||
| 创建时间 | 2026-09-15 | ||
回复信息
| 回复日期 | 2026-09-24 | ||
|---|---|---|---|
| 回复部门 | 蒙自市人民政府办公室 | ||
| 回复内容 |
同志： 您好！ 您的来信已收悉，现答复如下： 观澜街道执法队工作人员到现场进行核实，您反映问题属实。观澜街道执法队工作人员于2026年9月16日起对该片区占道经营情况开展上门劝导宣传和监督整改工作，向经营者宣讲城市管理、市容环境卫生、油烟污染防治等相关规定，告知其油烟直排、夜间噪声扰民、占用公共车位外摆经营对周边居民生活造成的不良影响，督促商家自觉规范经营行为，要求做好油烟设施使用管控，严控夜间经营噪音，不得占用公共车位占道摆摊，尽量降低经营活动对楼上住户的干扰。后续观澜街道执法队会常态化对辖区做好日常巡查劝导工作。也建议您如再次出现油烟、噪音突出扰民情况，可直接向蒙自市综合行政执法局反映（0873-3060486），便于执法部门及时到场处置。 感谢您对我们工作的信任和支持，顺祝生活愉快！ |
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| 回复人 | 蒙自市人民政府办公室 | ||
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