（一）环境信访情况
2017年7月,红河州环保局共接到各类环境信访件2件，立案查处2件，立案率：100%，结案1件，结案率50%。其中：省厅转办投诉1件，96128电话投诉1件。其中涉及大气污染1件(为养殖场异味投诉），涉及水污染1件。
（二）“12369”环保举报热线情况
2017年7月，红河州环保局未接到“12369”环保举报热线投诉。
（三）“12369”环保微信举报情况
2017年7月，红河州环保局共接到“12369”环保微信举报15件，受理13件，目前5件正在办理中，8件已办结。其中涉及大气污染7件，噪声污染4件，其他2件。不受理2件（非环保部门职能类）。
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