泸西县环境保护局全力做好“两会”及春节期间环境信访工作
为确保“两会”及春节期间的环境安全,有效防范各类环境污染事故的发生,泸西县环境保护局及早精心安排部署,全力做好“两会”及春节期间环境信访工作。
一是加强组织领导,精心安排部署。召开了全局信访维稳工作会议,成立了局长任组长,分管局长为副组长,科室站队负责人为成员的环境信访维稳领导小组,实行了重点区域、重点人员帮包制度,明确了任务分工及工作要求,形成了一级抓一级,层层抓落实的工作机制。认真扎实做好各项工作,营造安全稳定的政治环境、社会环境。
二是规范环境信访基础业务。从环境信访的六个环节(受理、办理、答复、送达、信息录入、督查督办)入手,切实解决各类不规范问题、纠正不规范行为,使信访工作走上规范化、制度化的轨道。做到件件有痕迹、件件有着落、件件有回音,防止和避免因基础业务不规范和答复不及时、不正式等情况导致初信访转为重复访、越级访的现象发生。
三是加强信访案件分析研判工作。大力开展各类信访案件分析研判,全面掌握各类信访态势,发现信访苗头及时化解,认真做好政策解释工作,积极引导信访群众采取合法程序和理性方式进行维权。
四是加强值班制度和信息报送制度。确保“12369”环保举报热线的畅通,杜绝打不通或无人接听的情况。在“两会”及春节期间,建立健全值班制度,明确带班领导,严格值班制度,保证通讯联络24小时畅通。对环保领域存在的突出信访问题和重大矛盾纠纷,要做到急事急报、特事特报、大事快报,杜绝瞒报、漏报、错报和迟报现象发生。