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红河州生态环境局2020年四季度环境信访情况报告
一、信访情况
（一）环境信访情况
2020年四季度，红河州生态环境局共接到各类环境信访件7件，立案查处7件，立案率100%；结案7件，结案率100%。省厅转办投诉3件，网络投诉3件，来信1件。其中，涉及大气污染4件，水污染1件，噪声污染1件，其他1件。
2020年四季度，13县市共接到各类环境信访件189件，立案查处189件，立案率100%；结案183件，结案率96.8%。其中，涉及水污染16件，大气污染95件，噪声污染64件，固废污染5件，其他9件。
（二）“12369”环保举报热线情况
2020年四季度，红河州生态环境局共接到“12369”环保举报热线7件，立案率100%；结案7件，结案率100%。其中，涉及大气污染6件，水污染1件。
2020年四季度，13县市共接到“12369”环保举报热线127件，立案率100%；结案126件，结案率99.2%。其中，涉及水污染9件，大气污染97件，噪声污染61件，固废污染3件，其他28件。
（三）“12369”环保举报情况
2020年四季度，红河州生态环境局共接到“12369”微信投诉59件，受理36件，其中，涉及水污染6件，大气污染21件，噪声9件。不受理23件（非环保部门职能类和重复投诉）。
“12369”环保网络举报16件，受理13件，其中，涉及水污染6件，大气污染5件，噪声1件，其他1件。不受理3件（非环保部门职能类和重复投诉）。
