随着“双12”网络促销活动的临近，消费者的购物热情不断增加，各大电商平台纷纷拉开帷幕，各类优惠活动层出不穷。为了进一步激发消费活力，减少消费纠纷，提高消费者自我保护意识，红河州市场监督管理局特发布以下消费警示：

一、选择正规交易平台，防范交易风险

消费者在网购时，请优先选择资质齐全、信誉良好的正规电商平台及商铺。通过店铺信誉、商品详情、买家评价、网络搜索店家信息等综合评估，以确保交易安全。同时，警惕刷单炒信、好评返现等制造虚假流量、虚假评价的行为，避免上当受骗。建议货比三家、认真辨别，不要轻信陌生网站、不明链接和电话，预防电信诈骗、个人信息泄露等危害个人财产安全的事件发生，另外切勿被“爆款秒杀”“巨惠特卖”等字眼冲昏头脑，不要因所谓“凑单”而盲目购买不必要的商品。

二、注意商品质量，避免低价陷阱

面对“双12”期间商家推出的低价促销活动，消费者在享受优惠的同时，更应注重商品的质量和售后服务。在购买前，请仔细查看商品详情，包括材质、规格、功能等，并与商家确认售后服务政策。对于价格异常低廉的商品，要保持警惕，它们可能存在质量问题或售后服务不足。理性消费，避免因低价诱惑而购买不必要的商品或质量不佳的商品。

三、了解促销规则，合理规划购物

参与网络促销活动时，消费者应仔细阅读并理解各种促销规则，包括优惠券的使用条件、满减活动的限制、预售商品的支付流程等。明确了解这些规则，可以帮助您合理规划购物清单，避免因规则不明而错失优惠或产生额外费用。

四、理性消费，避免过度消费

在面对各种促销活动和优惠信息时，消费者应保持理性，根据自己的实际需求和经济能力进行消费。避免受到促销活动的影响而进行冲动购物或过度消费。在购物前，可制定一个购物清单，明确自己真正需要购买的商品，避免盲目跟风。同时，对于非必需品或奢侈品，建议消费者进行充分的思考和比较，确保每一笔消费都是明智和必要的。通过理性消费，不仅可以避免不必要的经济负担，还能培养良好的消费习惯，享受更加健康和可持续的生活方式。

五、提高保护意识，依法主动维权

在网络消费过程中，消费者应提高自我保护意识，注意保存订单、聊天记录、截图等消费记录和付款凭证。这些信息在发生消费纠纷时是维权的重要依据。遇到合法权益受损时，及时与商家沟通协商，依法提出合理诉求。

如遇纠纷建议先与经营者协商，如协商不成可拨打12315热线电话进行投诉举报。