住元阳县州政协委员活动组：

你们在政协红河州十三届五次会议提出的《关于促进红河州旅居产业发展的建议》第179号提案，已转交我局主办，由州发展改革委、州财政局、州农业农村局、州卫健委、州交通运输局协办，经我们联合会审、逐项研究，现将办理情况答复如下：

一、关于“进一步扩大旅居联盟合作群体”的建议

红河州旅居联盟已于2025年正式组建，首批吸纳弥勒、建水、蒙自、屏边4个旅居核心县市，制定《红河州旅居联盟运营细则》，推出“联盟互惠一卡通”，覆盖42家等级民宿、11个4A级及以上景区，初步实现联盟内客源互送、资源共享。针对提案提出的扩大联盟覆盖范围建议，已明确落地方案：2026年底前，将元阳、红河、金平、绿春南部四县纳入联盟预备成员库，2027年正式吸纳为会员；同步统筹南北资源，串联弥勒温泉、建水古城、元阳哈尼梯田、屏边大围山等核心旅居资源，策划推出“北部古城文化康养+南部梯田生态休闲”跨县精品旅居线路，打破地域发展壁垒，构建全州协同的旅居发展格局。

二、关于“推动乡村旅居持续健康发展”的建议

我州坚持“一村有院、全州有家”的“1138”旅居发展模式，将乡村旅居作为全域旅居发展的核心抓手，目前全州已有96个村庄开展常态化旅居接待，其中建水碗窑村、弥勒小河边村、弥勒梅花社区入选首批“旅居云南”省级试点村。试点村发展成效凸显：弥勒小河边村依托温泉资源打造乡村旅居集群，日均接待省内外旅居游客200余人，旺季客房入住率超95%；建水碗窑村活化紫陶非遗资源，推出“做三天紫陶人”沉浸式旅居产品，年接待长期旅居游客超3万人次；元阳阿者科村以“遗产旅游+乡村旅居”为发展路径，自2018年以来村民累计分红400.66万元，户均增收6.16万元。下一步，将重点把元阳全福庄、箐口等基础条件较好的村寨纳入2026年州级旅居重点打造村寨清单，规划建设梯田景观民宿集群、农耕体验旅居项目，积极申报省级第二批“旅居云南”试点，补齐南部乡村旅居基础设施短板，缩小南北产业发展差距。

三、关于“完善服务保障，优化游客体验”的建议

聚焦旅居游客核心需求，重点强化医疗保障、消费维权两大服务体系建设。医疗保障层面，全州12家县级医院全部开设老年医学科，均通过省级专项验收；州、县、乡三级医疗机构全面接入省级急救云平台，实现120急救“一键调度、全域覆盖”；在屏边大围山、元阳哈尼梯田、弥勒湖泉等重点旅居片区，已建成8个“文旅医疗服务室”，配备常用慢性病药品、急救监护设备，安排全科医生24小时值守，联动州内三甲医院开通旅居游客急救绿色通道，切实解决远程旅居游客就医顾虑。消费维权层面，依托“一部手机游云南”平台，落实旅游投诉“一键受理、24小时办结”机制，2026年以来累计处置旅居类投诉12件，办结率、游客满意率均达100%；在全州39家等级民宿、17个重点旅居乡镇公示投诉举报渠道，推行旅居经营主体黑名单制度，规范市场经营秩序。同步优化线上服务，升级“云享红河”小程序专属旅居板块，整合房源预订、医疗点查询、投诉举报、旅游导览等8项功能，实现旅居服务“一网通办”。

2025年全州累计接待旅居游客36.58万人次，同比增长75.3%，增速位居全省第一；2026年上半年接待旅居游客18.70万人次，同比增长12%，其中南部四县旅居游客占比从2024年的18%提升至2026年上半年的27%，南北协同发展成效初步显现。下一步，我局将认真吸纳提案建议，于2026年下半年赴元阳开展专项调研，细化联盟扩面、乡村旅居项目打造、服务提升的具体举措，持续强化南北联动，补齐产业短板，推动红河旅居产业提质升级。

感谢你们对红河旅居产业工作的关心和支持，请在今后对我们的工作多提宝贵意见和建议。

红河州文化和旅游局

2026年9月29日