林淑娇代表：

你在红河州十三届人大六次会议提出的《关于重视并促进红河州直播电商发展的建议》的第061号建议，已转交我局研究办理，现将办理情况答复如下：

一、红河州直播电商发展情况

（一）整体电商底盘扎实，直播带货增速领跑。依托电子商务进农村综合示范项目，红河州13县市相继实现服务站点全覆盖，建成州、县两级电商公共服务中心与物流分拣体系，为全域直播落地筑牢基础，直播电商成为农特产品上行核心增量渠道。电商物流体系逐步完善，建成乡镇级电商物流服务站点127个、村级服务点522个，乡镇覆盖率达100%。深入推进“一村一站”工程，通过客货邮融合、邮快合作、快快合作等模式，累计建设村级寄递物流综合服务站999余个，覆盖率达87.13%，有效打通快递进村“最后一公里”。2025年完成电商交易总额417.76亿元，同比增长19.26%。

（二）本土直播业态特色鲜明，州县品牌联动发展。推行抓党建促乡村振兴千名“村播”培育行动，返乡大学生、种植大户、本土达人走进果园、田间开展实景直播。蒙自枇杷、开远鹰嘴蜜桃、泸西高原果蔬、建水紫陶、石屏豆制品等地标产品主打“产地溯源直播”，推动农特产品直供全国商超、线上平台。举办建水短视频直播大赛、开远农特直播赛、泸西电商直播创新创业赛、个旧梨花节专场直播等活动，叠加彩云电商消费券、新春年货节、好物专场直播引流，遴选“红河九红”12款优质产品对接头部主播专场推广，带动中小主播、小微企业开播创业。构建“1+13+N”州县联动品牌体系，以州级“红河九红”、县级“密姹红河谷”等区域公共品牌整合货源，上线“九红甄选”小程序、京东红河特产馆，统一直播选品标准、包装形象，解决散户主播选品杂、无品牌溢价问题。

（三）跨境直播为独有亮点，沿边优势凸显。依托中国（红河）跨境电商综试区政策，聚焦河口自贸试验区打造跨境电商直播产业集群，整合河口跨境电商物流产业园、陌贝跨境直播中心建成专业化跨境直播产业园，启用直播间超30间，主打越南语跨境直播，面向东盟售卖美妆、服饰、日用百货、红河果蔬农产品。创新“仓播+店播+户外边境直播”模式，联动海关一站式清关中心、跨境仓储，实现直播订单“一次申报、一次查验、一次放行”。打造“中国·越南城”跨境直播基地，践行“买全国卖越南、买越南卖全国”双向直播，既出口国货，也直播推介越南特产销往国内市场。2026年1—6月完成跨境电商交易额5735万元，跨境直播成为外贸新业态增长点。

二、建议办理情况

（一）完善政策顶层设计，健全工作机制。深入贯彻落实《云南省商务厅等10部门印发〈关于加快推动云南省电子商务高质量发展的若干措施〉的通知》《红河州数字经济发展三年行动实施方案》等文件，建立商务、网信、市监联动工作机制，成立联合工作组，统筹直播电商全流程管理，对头部直播间、示范基地、带货龙头企业进行一对一专业指导及服务，支持直播主体“个转企、小升规”。依托电商行业党委，覆盖直播基地、头部电商企业党组织，强化电商直播行业监督管理。指导红河州电子商务行业协会于5月完成换届，积极发挥电商行业协会作用，组织企业参加直播电商展会、交流活动，学习先进经验，提升红河直播电商品牌知名度与影响力。

（二）夯实直播产业链，丰富直播场景。完善电商物流体系，推进坝洒监管区国际仓储、蒙自（新亚太）零碳智慧冷链物流产业园等项目建设，解决果蔬直播保鲜、损耗高难题，支撑生鲜农产品远距离线上发货。严格执行《“红河九红”区域公共品牌使用管理办法》，统一直播选品质检、包装、溯源标准，建立货源白名单，引导农户、合作社、工厂组建产业带联盟，为主播提供一件代发服务，降低个人主播备货风险。做强特色电商产业带，水果、紫陶、农特产品分赛道打造直播专区，蒙自、建水、河口分别打造农播、文创直播、跨境直播特色集聚区，形成差异化错位发展格局。大力推广田间地头产地直播、果园采摘直播、非遗手作沉浸式直播、乡村文旅实景直播；联合快手、一部手机云品荟等平台举办溯源直播、产销对接活动，以“九红入杭”“红河九红”进京推介会及中越咖啡节等活动为契机，采取“线下实体展示+线上云端直播”联动模式，创新电商带货形式，有效拓展红河蓝莓、咖啡、中草药等销售渠道，2026年1—7月，红河州实现电商交易总额285.63亿元，同比增长21.24%。精准施策助力农产品网络销售，积极组织蓝莓、杨梅、葡萄、紫陶、牛肉干等17家销售企业参加云南省彩云电商消费券活动及双品网购节活动，今年1—7月实现农产品电商交易额50.04亿元，同比增长20.39%。

（三）分层培育人才，壮大主播与运营队伍。引进猎团电商平台，重点面向返乡青年、妇女、退役军人、脱贫户，以“理论+模拟实操+陪跑带货”模式，开设网络店铺、搭建直播间、开展新媒体营销培训，培育懂产品、懂直播、懂运营的村播队伍。组织州内电商企业参加商务部农村电商高质量发展大讲堂6期，共计200人次参训。7月24日举办红河州电商直播合规及业务专题培训班，围绕《直播电商监督管理办法》《网络直播营销管理办法（试行）》等法律法规，针对直播虚假宣传、产品质量管控、售后纠纷处置、网络内容发布等高频风险点以案释法，划定行业经营红线；邀请电商平台、运营企业专家开展授课分享，系统讲解平台运营规则、直播标准化流程、农产品专场带货技巧，并结合河口香蕉助农直播等本地实战案例分享运营经验，补齐从业者的业务短板。全州200余名电商相关从业人员通过线上线下结合的方式参训。

三、下一步工作措施

下一步，我局将持续深入贯彻落实中央、省、州关于推动直播电商高质量发展的各项部署与政策文件要求，立足红河州区位、特色农产、文旅资源优势，深化全州电商直播产业中长期发展战略研究与系统谋划。一是聚焦人才培养、产业链服务、专项政策扶持、行业规范标准、优质营商环境五大关键维度精准发力，健全常态化电商人才培育体系，分层开展主播运营、短视频策划、店铺运营实操培训，持续培养高质量强能力主播、带货达人，为推动直播电商长远发展提供支撑；二是完善电商供应链体系，强化选品、仓储物流、售后配套全链条服务，推广“电商+产地仓+快递物流”模式，降低生鲜产品损耗率。持续推进电商与农文旅产业融合发展，大力推进跨境直播，把红河州独特的区位、农业、文旅优势转化为产业优势。三是持续加大市场主体孵化培育力度，拓展农产品产销、文旅推介、本地工业品展销多元直播应用场景，不断补齐产业短板、释放发展动能，全方位推动全州直播电商提质增效、稳步向好发展。

感谢你对我州直播电商工作的关心和支持，请在今后对我们的工作多提宝贵意见和建议。

红河州商务局

2026年8月25日