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信用动态
- 索引号: zfzhggwyh/2026-00088
- 发布机构: 红河州发展和改革委员会
- 文号:
- 发布日期: 2026-03-25
- 时效性: 有效
个旧市开展“3·15”消费者权益日主题宣传活动
为切实维护消费者合法权益，营造“诚信经营，放心消费”的良好市场环境，个旧市市场监督管理局与市工信局、市公安局、市司法局、市农业农村局、市卫健局、市消防救援局、烟草公司、个旧金融监管支局等相关部门及部分经营主体共计50余人，联合开展以“优化消费环境，提升消费品质”为主题的“3•15”消费者权益日宣传活动。
活动中，工作人员向过往群众着重宣传了《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》新旧对比、《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《云南省社会信用条例》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规。发放了消费者权益保护相关法律法规和消费维权知识等方面宣传材料。现场讲解消费维权、如何防范电信诈骗、揭露投资理财骗局、警惕保健品消费陷阱、正确辨别假冒伪劣商品等方面常识，解答了群众在维权中遇到的疑惑，倡导群众拿起法律武器维护自己的合法权益，帮助他们树立科学、健康的消费观念。此次活动共发放各类宣传资料17000余份，接受群众现场咨询50余人次，有效普及了消费者权益保护的相关知识，提高了群众的依法维权意识和能力。
以此次活动为契机，个旧市市场监督管理局大力提振消费，激发消费潜力，构建信用体系，提升购物体验，推动经济增长。全力推进“放心消费”承诺与诚信体系建设，消除购物顾虑，深入推进品质化、个性化、体验化的消费需求，组织动员线下实体店发挥实体店独特的体验优势，开展“七日无理由退货”承诺活动，培育一批放心消费示范单位。保障消费权益，推动重点行业企业建立ODR（在线消费纠纷解决）机制，召开ODR企业处理消费纠纷能力提升培训会，引导经营者落实消费维权主体责任，从源头化解纠纷。
下一步，个旧市将持续深化监管服务举措，健全消费维权机制，聚焦群众关注民生领域的安全问题，加大市场监督检查和普法宣传力度，严厉打击违法违规生产、经营行为，以强硬的作风，严格的执法，全力守护消费者合法权益，切实为全市经济社会高质量发展注入新动能。
