建水“信用+文旅”激活滇南古城发展新动能-红河哈尼族彝族自治州人民政府

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建水县将诚信基因深度融入文旅产业，打造“信易贷”“安心购”“快乐游”“礼信传”四大品牌，推动“信用+文旅”深度融合，顺利通过全国文化和旅游市场信用经济发展试点验收，让滇南古城焕发新活力。

金融赋能破解产业难题。建水联动多家金融机构，推出“紫陶贷”“文旅e贷”等针对性金融产品，以“信易贷”为文旅企业注入金融“活水”。自2023年8月入选试点以来，累计为1381家文旅企业解决融资需求4.29亿元，形成“以信获贷，以贷促信”的良性循环，助力产业振兴。

诚信筑基优化消费环境。聚焦“事前承诺、事中监管、事后保障”，全县涉旅商户签订并公示《商铺经营管理公约》，紫陶商品配备“防伪溯源码”，涉旅场所公布监督电话并严格执行“30天无理由退货”。一系列举措让旅游投诉率同比下降48.3%，“诚信经营、放心消费”的市场环境大幅提升游客满意度。

守信激励共享旅游红利。建水联动600余家市场主体发布近百项优惠政策，推出“信游建水”系列举措。对见义勇为人员、全国劳模等实行景区免费游，为人才卡持卡人提供酒店优惠，景区推出“诚信自助购”、图书馆实现“信易阅”，还设置9个文旅志愿服务“家游站”，让诚信成为游客出行的“加分项”。

文化浸润厚植诚信根基。深挖“滇南邹鲁”历史文化资源，以儒家“仁义礼智信”为核心，通过公益性活动与市场化推广相结合，开展“守信用、育民心”系列文化活动。文庙累计举办“三礼”、国学班等活动350余场次，2.3万余人次参与，让“知信、守信、重信、用信”的氛围深入人心。