为充分发挥政府部门在诚信建设中的表率作用，提高公众“知信、守信、用信”意识，持续打造“诚信个旧”品牌，个旧市卫生健康局加快推进医院信用体系建设，按照“为民、务实、清廉”的要求，加强医德医风建设，强化科学管理，以规范医疗服务行为、保障患者安全、促进医院又好又快高质量发展。医院诚信体系建设着力提高医院公信力，大力推行依法行医，勤医为民，强化对医院权力运行的监督，加强院务公开管理。引导广大员工树立诚信理念，加强诚信执业、诚信诊疗、诚信服务、诚信收费、诚信医保、诚信公开，打造诚信品牌，巩固创建百姓放心示范医院。加强诚信管理，牢固树立诚信理念，规范医疗服务行为，增进医患沟通，强化医德医风建设，提高社会及患者的满意度，改善就医环境和流程，提高员工的诚信自觉性，做圣洁天使，让百姓放心。

坚持依法执业。医院按照《医疗机构执业许可证》核定的诊疗科目设置科室，医院执业范围和服务项目必须与本院所承担的功能和任务相适应。坚决禁止非法行医、超范围执业或违规经营等行为，不使用无执业资质人员执业。医生、护士、医技、药技等从业人员持有效证件上岗执业，不得跨类别、超范围开展诊疗活动。严格执法，严厉打击损害人民群众切身利益的非法行医，包括医疗美容违法行为，五年来查处非法行医61起，其中非法医疗美容18起，共处罚金23万元。

落实诚信服务。不断深化以病人为中心的服务理念，坚持诚信优质服务，落实各项便民利民措施。医护人员公开服务承诺书和签订责任书。严格遵守诊疗规范及技术操作规程，因病施治，合理检查、合理治疗、合理用药，杜绝过度医疗现象，杜绝夸大病情、诱导医疗等医疗欺诈行为。

开展信用等级监督管理。加强对辖区民营医院医疗卫生和传染病防治监督管理工作，有针对性地对重点部门、重点科室、重点环节实施有效监督管理，提高卫生行政执法效率，确保医疗机构依法执业、医疗质量安全和医院感染预防与控制措施落到实处。通过组织专家现场对10家民营医院进行评定，我市民营医疗机构信用等级评定为A级的3家，评定为B级的4家，评定为C级的2家，评定为D级的1家。

规范质量管理。建立完善的医疗质量管理体系，全面落实医疗质量和病人安全的核心制度，实施重点环节重点科室的重点监控，及时发现医疗质量和安全隐患，有效防范、控制医疗风险。严格执行病历书写和病案管理规定，深入开展优质护理服务，建立医护人员个人诚信档案，并与评优、晋升挂钩。建立健全医疗质量和医疗安全的定期检查、监督机制，落实整改措施，保障医疗质量的持续改进。

强化宣传教育。精心组织加强诚信医院的宣传发动工作，营造浓厚的舆论氛围，加强诚信医院的道德教育，增强全体干部职工的信用意识，加强诚信医院的教育培训，广泛普及信用知识，通过宣传、教育、培训等形式增强干部职工对信用体系建设的深刻理解和认识。培育广大职工践行社会主义荣誉观，教育广大职工树立诚信理念，加强对医务人员职业道德、职业纪律、职业责任教育，自觉纠正医疗服务中的不正之风，加强人文服务教育，加强医患沟通，维护患者的合法权益，落实院务公开，营造廉洁行医，诚信服务的良好氛围。