根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《红河州人民政府办公室关于做好2023年政府信息公开工作年度报告编制发布工作的通知》要求，现公布开远市2023年政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据统计期限为2023年1月1日起至2023年12月31日。报告电子版可从红河哈尼族彝族自治州人民政府网站（http://www.hh.gov.cn/）和开远市人民政府门户网站（http://www.hhky.gov.cn/）下载。如对本报告有任何疑问或意见建议，请与开远市人民政府办公室联系（地址：开远市东新路219号；邮编：661600；联系电话：0873-7236877）。

　　一、总体情况

　　2023年，我市坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面深入贯彻落实党的二十大精神及党中央决策部署、省州党委工作要求，严格对照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，紧紧围绕市委市政府中心工作及群众关注关切，坚持突出重点、高效便民和问题导向，持续深化重点领域信息公开，强化政策解读与回应关切，加大公开平台和制度规范建设力度，推动政府决策和管理服务更加透明、规范。不断优化政府信息供给，确保政务公开有标可依、有规可循、权威高效、群众满意。

　　（一）坚持主动公开，强化结果运用，为服务发展、服务决策、服务落实提供有力保障。坚持“公开为常态，不公开为例外”原则，全方位多渠道满足群众的信息需求，2023年通过门户网站发布信息4189条。一是深化公开领域，持续加大重点领域的信息公开力度，新开设公共企业事业单位信息公开平台栏目，拓宽民生事项公开渠道和领域，扩大群众对公共服务平台知晓范围。二是加强重要政策发布解读，及时发布《开远市“十四五”教育体育事业发展规划》等政策解读图文稿10件。三是及时回应社会关切，开展在线访谈1期，收到并办结市长信箱来件178条，全市“12345”政务热线综合平台共受理各类咨询投诉3433件，按期答复率100%。四是加强政民互动，举办政府开放日活动，邀请市民代表参观市民之家，考察我市政务服务工作情况，围绕进一步提升政务服务质效进行座谈交流，收集意见建议5条。

　　（二）加强保密审查和信息管理，提升制度化、规范化管理水平。一是完善信息公开保密审查和“三审三校”制度，严格遵循“先审查、后公开，谁公开、谁审查，谁审查、谁负责”的原则，加强政府信息制作源头把关，将文件公开属性随文件同步审签落实到文件制发全过程；二是强化对政府网站、政务新媒体的日常排查和信息动态清理，对存在的风险及时纠正调整，做到即收即改，保障政府信息公开的准确性和权威性。

　　（三）规范依申请公开，提升答复质量。建立答复回访制度，及时记录公民需要公开的领域和需求，全面落实好“应公开尽公开”的要求，2023年我市收到依申请公开事项32件，均按程序在规定时间内进行答复，未因政府信息公开工作引发行政复议和行政诉讼。

　　（四）优化平台建设，拓宽公开渠道。一是加强政府系统政务新媒体更新和管理，及时传达权威报道、利企惠民政策信息和重大民生信息，截至2023年12月31日，我市政府系统政务新媒体共28个，其中，“微信公众号”21个，“微信小程序”1个，“微博”2个，“今日头条”1个，“抖音”2个，视频账号1个，全年均检查合格；二是网站域名规范化，正式启用新域名，完成党政机关标识、工信部和公安备案，网站规范化集群化效应明显；三是完善网站依申请平台，全面发布市直部门政府信息公开指南，公民可直接通过政府门户网向部门申请信息公开；四是持续推进全市政务公开WiFi热点提升改造项目，加大宣传力度，提升网络速度和有效覆盖面。

　　（五）强化指导监督，保障有序运行。一是完善制度推动工作落地见效，制定《开远市政府门户网站管理办法（试行）》《开远市人民政府网站网络安全应急预案》《开远市人民政府办公室关于印发2023年开远市政务公开工作要点的通知》等文件，为做好网站管理和政务公开工作提供根本遵循；二是抓好政务公开培训指导，组织开展全市政府系统办公室政务公开业务培训，全面提升基本业务能力；三是狠抓常态化监督落实，对政府门户网站实施动态管理，按季度进行全面巡查，对巡查中出现的问题进行督促整改。四是执行24小时值班读网制度，确保网站平稳安全运行，发生紧急事件及时处理，杜绝信息泄露和网络安全事件。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2023年，开远市政务公开工作虽然取得了一定成效，但对标上级新要求和群众新期待，还存在以下薄弱环节：一是主动公开意识有待进一步加强，我市部分单位对于部门应当及时公开的信息存在公开时间滞后和不公开的问题；二是政策解读形式不够丰富，解读文件数量有限，政策起草部门对于民生政策的解读方式单一，与上级要求的多样化解读要求还有差距。三是落实信息公开审核把关不够严格，个别网站文章和政务新媒体发布信息出现错误表述问题。

　　下一步改进措施：一是加强对部门的监督指导，督促主动及时全面公开应当公开的信息，做好网站栏目更新维护。二是加强对政策解读形式的多元化探索，学习优秀网站运维的先进经验，强化对政策起草部门的工作指导。三是继续加强信息审核，避免错误表述，确保政府信息公开的权威性。

　　六、其他需要报告的事项

　　2023年开远市未发出政府信息处理费收费通知书，不存在收取信息处理费的情况。

　　2024年1月22日