民进红河州委：

　　你们在政协红河州十三届二次会议提出的《关于完善网络搜索内容助力红河州旅游发展的建议》第13020059号提案，已转交我局办理，现将办理情况答复如下：

　　近年来，我州以“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念为指导，按照“融入滇中、联动南北、开放发展”的工作要求，瞄准“国际化、高端化、特色化、智慧化”发展方向，加快旅游产业转型升级，让好山好水好故事引人入胜，引领云南高端旅游新方向，以全域旅游为方向，以旅游数字化建设为抓手，高效推动“一部手机游云南”及旅游革命工作，全面推动红河旅游产业转型升级，丰富提升“云上梯田•梦想红河”品牌内涵，努力成为云南旅游新方向。

　　我局认为，你们提出的建议非常有针对性，我局积极采纳，把相关建议融入宣传营销红河文旅建设工作中。我们主要推动开展了以下工作：

　　一、优化智慧旅游平台建设

　　（一）打造数字创新应用新平台。为进一步加强红河州文化旅游的管理应用，积极向上级争取资金建设红河州文化和旅游大数据调度指挥中心项目，项目以“功能实用、展示好用、指挥管用”为原则，从管理与应用实际出发，实现横向、纵向的全方位交互，突出重点亮点，通过支撑系统建设，以红河州大数据聚合平台为基础，以可视化应急指挥会议服务平台为核心，通过可视化展示手段，形成“平台 + 数据 + 应用”的文旅大数据应用模式，打造“国内一流、全省标杆”的大数据指挥调度中心；依托云南省“旅游革命”中涉及的云计算、大数据、人工智能、物联网等前沿技术，通过“互联网+”基础的通信与信息技术，建设一个“管理服务看得见、综合信息联得上、调度指挥呼得应”的数字化、智慧化、可视化的智慧文旅会议中心，对全州文旅行业资源分布、数据分析、市场秩序、应急指挥等发挥主管作用，为红河州文旅产业转型升级提供有力保障。

　　（二）将智慧旅游平台建设纳入《红河州“十四五”文化和旅游发展规划》。按照省委省政府加快构建现代化产业体系的决策部署、“3815”战略发展目标和州委“337”工作思路，聚焦“六个大抓”，立足全州文化和旅游发展实际，科学制定“十四五”时期文化和旅游发展目标。“十四五”规划中将重点建设打造智慧文化和旅游移动应用服务体系建设大数据中心平台，推进文化和旅游行业数据大集中。一是建立大数据统一目录、规范、标准和技术支撑体系，坚持文旅深度融合的方向，加快整合各类存量资源，构建全州统一的文化和旅游大数据中心，率先在信息资源共享服务领域实现文旅融合，为“一部手机游云南”持续提供信息资源支撑与保障。二是在持续完善智慧文化和旅游信息录入基础上，重点加快建设智慧文旅服务平台，推进智慧景区和智慧文化场馆建设和消费“一脸通”，拓展红河文化和旅游“一机在手，全程无忧”新体验。依托红河州游客服务中心建设，重点建设好红河州文化和旅游大数据中心平台，承担全州智慧旅游和智慧文化场馆建设平台功能。重点做好“一部手机游云南”功能场景和资源的串联，推动上线要素质量提升，实施县市文旅部门平台与“一机游”平台的功能对接，实现线上线下智慧文化和旅游业务衔接，为全州加快智慧旅游和智慧文化场馆建设提供示范引导作用。

　　二、深入分析市场需求，明确未来市场推广思路

　　精准划分客源市场，红河州游客接待量已经具备一定规模，游客接待人次呈现稳步增长态势。2022年7月，中国国际旅游交易会红河专场新闻发布会公布，2022年上半年，红河州接待国内外游客2867万人次，实现旅游总收入275.1亿元；2022年全州旅游接待人数、总收入分别增长34.48%、39.64%。2023年春节期间，全州共接待游客496.83万人次，接待人次位居全省第二，实现旅游收入38.1亿元。以打造“世界的哈尼梯田”为突破口，依托元阳哈尼梯田世界文化遗产的巨大影响力，有效提高了红河文化软实力、知名度和美誉度，全面擦亮了红河“三千四百年”文化名片，成为国内最具潜力旅游目的地。

　　三、整合大数据等高新技术，创新新时代营销手段

　　互联网营销。依托红河州政府网站，开辟了云旅游红河专栏；在云南旅游频道开设红河州旅游网页，介绍旅游资讯、热门景点和土优特产等游客喜闻乐见的栏目，在增加互动性的同时，供游客查询，有效宣传了红河千年哈尼梯田、千年临安古城、千年建水紫陶、百年滇越铁路、百年开埠通商、百年云锡矿业、百年过桥米线“三千四百年”的文化旅游名片。充分利用网络平台具备的“人气旺、传播快、范围广”等优势，充分利用抖音、小红书、微信、微博等新媒体平台进行宣传推介，积极发布文化旅游信息，不断丰富旅游文化节庆活动内容，推动节庆活动常态化、网络热度持久化，推广力度进一步加强，旅游文化市场得到挖掘。“红河文旅”微信公众号发布信息721条，发布抖音视频341条，发布新浪微博1478条，50万粉丝关注。

　　自媒体营销。2023年6月6日，邀请俄罗斯、德国、美国、越南、泰国和国内的网红达人来红河，开启为期4天的参访活动。参加本次活动的网红达人包括拥有全网1000万粉丝的阿升叔叔与安特、《世界青年说》嘉宾吴雨翔、在中国生活了13年的克里斯斯、通过视频分享中越风土人情的越南诗诗、中国国家旅游局推广使者刘爱玲。这些来自不同国家的网红达人都有着几十万到上千万不等的全网粉丝量。他们将通过实地参访，领略红河州这个“最云南的地方”所拥有的独特魅力，向世界展示红河之美。在红河期间，他们参访元阳、建水、石屏等地，探访世界文化遗产红河哈尼梯田，沿着徐霞客曾经走过的足迹参访建水古城、石屏异龙湖国家湿地公园等，了解红河州世界文化遗产保护与发展，领略千年紫陶古韵，体验红河绿色生活，他们将通过自己在网络上的知名度和影响力，让更多的人读懂红河“三千四百年”历史文化名片内涵，体验“有一种叫云南的生活，有一个最云南的地方——‘云上梯田•梦想红河’”，向世界宣介红河，吸引更多人到红河做生活家。结合红河州五大旅游特色，拍摄了“梯田篇”“古城篇”“米轨篇”“边城篇”“福地篇”等不同主题的微电影，借由微电影这一新形式，红河州旅游形象营销的口碑度和传播速率快速提升。

　　四、加大新媒体运营推广

　　为进一步提升红河旅游知名度，与云南就爱去旅游文化传媒有限公司合作，做好红河文旅公众号、抖音、微博、视频号的运维，以及人民网、云报客户端、文旅头条、春城晚报、开屏新闻等媒体的矩阵宣传，逐步拓展小红书、快手等新兴媒体宣传。“红河文旅”微博共计发布911条，“红河文旅”抖音、“就爱去红河”视频号共计分别发布37条视频，在云报客户端、文旅头条、春城晚报、开屏新闻等媒体平台上共计发布信息2300余条，其中微信公众号阅读量破万的有4条，抖音播放量破万的有3条、破10万+的1条，视频号破万的5条、破20万+的1条。

　　五、丰富“梦想红河”的品牌内涵

　　解读历史，继续打响“三千四百年”旅游名片。通过政府、研究机构、社会团体等多方力量，“三千四百年”文化研究不断深入，充分挖掘“三千四百年”历史深厚文化底蕴，进一步丰富“梦想红河”的品牌内涵。借助“云上梯田•梦想红河”品牌，2023年6月19日，云南日报5版刊登文章《向世界展示“至美红河”形象》，向世界展示“至美红河”。充分利用抖音、快手、头条、哔哩哔哩、微信、微博等互联网平台和渠道，全方位宣传推广“三千四百年”，宣传方式和渠道不断创新。以“三千四百年”为主题，通过多种形式，创作了优质的微电影、微纪录片等宣传内容，2022年9月15日—9月25日，一批主题电视短片（网络短视频）优秀作品在红河广播电视台播出；开展红河哈尼梯田世界文化遗产摄影双年展等活动，“三千四百年”的旅游文化名片熠熠生辉。

　　整合提升，加快构建“双文化遗产”的世界级文化旅游目的地形象。世界文化遗产哈尼梯田的宣传不断加强，中越两国共同申报滇越铁路世界文化遗产持续推动，红河“双世界文化遗产”的世界级旅游目的地形象不断提升。红河州城市形象宣传片亮相美国纽约“中国屏”，受到全球330余家媒体和新华社海外社交媒体账号的广泛关注，覆盖受众超1.7亿人次。让红河形象传播海外，向世界展示红河之美。“云上梯田•梦想红河”，正成为世界各地游客的向往之地。

　　畅想未来，进一步提升各旅游子品牌的形象影响力。以“云上梯田•梦想红河”为总品牌，以魅力都市、水墨古邑、健康福地、风情边地、百年滇越铁路、红河谷秘境等子品牌为支撑，红河梦想的旅游品牌体系基本完善。

　　在今后的工作中，州文化和旅游局将一如既往地强化措施，统筹各方面的资源和力量，大力实施全域旅游发展战略，切实抓好数字红河建设工作任务建设，全力挖掘、打造、丰富、提升“三千四百年”七张靓丽的名片，进一步提升“云上梯田•梦想红河”的品牌内涵，全面加快红河旅游数字化建设步伐，努力将红河打造成云南旅游新方向。

　　感谢你们对我州文化和旅游工作的关心和支持，请在今后对我们的工作多提宝贵意见和建议。

　　红河州文化和旅游局

　　2023年8月31日

　　（联系人：税正东）