苏曼代表：

　　您在红河州第十二届人民代表大会第四次会议提出的《关于推进公共法律服务体系建设加大经费力度保障的建议》的第0009号建议已转交我局办理，现将办理情况答复如下：

　　根据《中共云南省委办公厅、云南省人民政府办公厅印发〈关于加快推进公共法律服务体系建设的实施意见〉的通知》（云办发〔2020〕31号）精神，经州委、州政府领导同意，红河州下发了《中共红河州委办公室 红河州人民政府印发< 关于加快推进公共法律服务体系建设的实施方案>的通知》（红办通〔2021〕17号），《实施方案》明确了重点任务，强调了组织保障，并对加大队伍建设和经费保障力度作了专门强调。《实施方案》的制定出台，为各地开展工作提供了政策依据。

　　多年来，我州持续开展州、县市、乡镇（街道）、村（社区）四级公共法律服务实体平台建设，努力为人民群众提供“普惠均等、便捷高效、智能精准”的公共法律服务。一是推进实体平台与网络平台融合发展。人民群众可通过到公共法律服务中心（站、室）、政务服务大厅窗口申请法律服务，也可以通过云南智慧法援平台、云南省政务服务网上大厅、红河州党建综合服务平台等网络平台进行申请，确保服务平台功能有效发挥。二是大力推广使用掌上12348云南法网、“12348”电话热线、司法行政微信公众号等，引导群众通过自助渠道获得免费法律咨询服务。积极投放“云岭法务通”法律服务机器人，为群众提供智能、精准的法律服务。全州现有专职法律援助机构14个，法律援助工作站449个，专兼职工作人员1500余人；有司法鉴定机构5家，鉴定人员48名，可开展法医临床鉴定、法医病理鉴定、法医精神病鉴定和林地、林木司法鉴定、木材司法鉴定等；有公证机构14家，公证员44名。通过线上线下，全方位无死角服务，今年以来，全州办理公证4946件，其中，泸西县办理140件；办理司法鉴定案件1136件；共接听“12348”热线2810通，群众满意率达99%，接线律师共有4人次获评“云南省公共法律服务热线服务之星”；投放“云岭法务通•法律服务机器人”250台，利用“云岭法务通•法律服务机器人”开展服务17656次；办理各类法律援助案件3739件，其中，民事案件667件，刑事案件773件，值班律师见证签署认罪认罚具结书2299件。泸西县办理法律援助案件276 件，其中，农民工173件、妇女63件、老年人12件、残疾人6件、未成年人40件、贫困户20件。

　　2021年上半年，全州投入经费526.66万元，其中，人员经费130.4万元、基本公用经费11.68万元、业务经费353.28万元、法律援助信息化经费28.46万元、行业奉献2.84万元。泸西县投入经费119.31万元，其中，人员经费2.15万元、业务经费115.25万元、法律援助信息化经费1.91万元。

　　公共法律服务体系建设是一项复杂的系统工程，工作队伍人员不足、经费保障受经济社会发展水平制约将长期困扰各项工作的开展。下一步工作中，我们将克服各种困难，持续推进公共法律服务体系建设，努力为人民群众提供及时便捷、全面高效的法律服务。

　　感谢您对我局工作的支持关心，欢迎在今后的工作中多提宝贵意见。

　　红河州司法局

　　2021年8月9日

　　（联系人及联系电话：管绍康 0873—3197017）