王滔代表：

　　你在红河州十二届人大四次会议上提出的《关于加强个人信息保护的建议》（第0116号）已转交我局研究办理，现将办理情况答复如下：

　　随着信息化建设和大数据时代的到来，信息处理和储存技术快速发展带动了各项社会服务日趋高效、便捷，群众生活水平持续提升，幸福感和获得感不断增强。但与此同时，信息的广泛应用以及群众对个人信息安全防范意识的薄弱，也给犯罪分子实施犯罪提供了便利条件，特别是因公民个人信息泄露导致的骚扰电话令人不胜其烦，电信网络诈骗犯罪活动明显增多，严重威胁着人民群众的财产安全。

　　国家高度重视个人信息保护，今年8月20日十三届全国人大常委会第三十次会议表决通过《中华人民共和国个人信息保护法》，并于2021年11月1日起施行，个人信息权益有了专门的法律法规。红河州切实加强对个人信息的保护，新冠肺炎疫情防控期间，州委网信办专门下发了《关于切实做好红河州个人信息保护利用大数据支撑联防联控工作的通知》，对各个部门依法收集个人信息、收集范围及原则、严格信息用途、履行保护责任、及时处置违法违规行为作了进一步明确。全州公安机关积极打击侵犯公民个人信息犯罪，近年来，先后破获侵犯公民个人信息案件9起，抓获犯罪嫌疑人30人，清理违法有害信息2万余条，关停网站、栏目15个，有力地震慑了违法犯罪分子。

　　通过规范经营行为，打击违法犯罪，红河州个人信息保护工作取得了一定的成效，但类似问题仍屡打不绝，并呈现出一些新的发展动向：一是遭泄露的公民个人信息涉及领域广泛，涉及房产、金融、保险、电信、教育、医疗、工商、快递等部门和行业。二是对人民群众的财产造成严重威胁，不法分子获取公民个人信息后贩卖给电信网络诈骗、网络盗窃等侵财犯罪团伙，人民群众财产面临直接威胁。根据代表的意见建议，在下一步工作中，州工信局将积极会同有关部门，强化担当、履职尽责，全力防范打击公民个人信息泄露违法犯罪行为，坚决捍卫公民个人信息安全。

　　一是加强普法宣传，增强法律意识。公民个人信息被泄露、盗用、滥用，既与群众的个人信息保护意识不强有直接关系，更与各行业和部门法律意识不强有关，存在超范围过度收集个人信息，非法获取、出售或向他人提供公民个人信息违法行为。我们将加大《中华人民共和国个人信息保护法》的宣传力度，会同网新部门、新闻宣传、公安等部门，通过以案释法，在电视、报纸、短信、官方微博、微信公众平台等载体大力开展宣传。特别是以今年10月11日—17日的网络安全宣传周为契机，将建水设为主会场，积极开展线上线下的宣传教育活动，大力推广国家反诈中心app安装，提高全民法律意识和防范意识。

　　二是强化监管，堵塞源头。我们将协同州委网信办、公安局、州市场监督管理局、州住房和城乡建设局、州金融办、银保监红河分局等相关职能监管部门，进一步完善保险、中介等行业内部个人信息安全制度，加强对涉及公民个人信息采集从业人员的教育、管理，严格行业自律。围绕公民个人信息保护、查处骚扰营销电话等方面，进一步督促保险、中介等从业者建立健全用户信息保护制度，并通过细化规范来约束相关行为，抓好源头防范，打断买卖信息的利益链条。

　　三是强化对电信运营商的管理，规范传播渠道。我们将协同通信管理部门，全面深入贯彻落实《基础电信企业信息安全责任管理办法(试行)》等文件精神，共同做好电信运营商的管理工作，持续强化用户隐私和个人信息安全管理工作。进一步强化技术手段，建立健全“实名制”监控体系，从各个方面做好用户隐私和信息安全的防范工作，支持防范打击通信信息诈骗。加强通信渠道管控，强化对虚拟电话和骚扰电话的管理，提升诈骗电话监测拦截能力，加强电信诈骗防范能力，强化新入网用户管控，及时监测和关停异常使用号码，规范信息传播渠道。

　　四是进一步加大刑事打击力度。我们将协同公安机关、网信部门，以《中华人民共和国个人信息保护法》的颁布实施为契机，针对全州涉及买卖房产、汽车等登记个人信息等各类网络犯罪活动，侦破一批有影响力的犯罪案件，全力查明被侵害公民个人信息的来源和渠道，及时堵塞漏洞，避免更多个人信息遭到泄露，坚决维护公民个人信息安全和人民群众合法权益。

　　感谢你对我州信息化工作的关心和支持，希望在今后的工作中对我们多提宝贵意见和建议。

　　2021年9月18日