杨娟代表：

　　你在红河州十二届人大四次会议提出的《关于进一步加强快递送餐服务行业人员车辆管理的建议》第115号建议，已转交我局研究办理，现将办理情况答复如下：

　　近几年来，随着我州经济的快速发展，人民的生活节奏不断加快，“网上购物”“网上订餐”“网上外卖”等便捷化服务日益受到大众的青睐。人们足不出户，动动手指，就能在网络上完成操作，随后由卖家雇佣或APP平台的快递人员直接送货上门。由于快递、外卖的派送量大，而且薪资待遇较高，并且入行门槛也较低，人员素质参差不齐，导致外卖和快递配送行业电动自行车交通违法行为突出，存在较大道路交通安全隐患。为切实加强电动自行车交通安全管理，规范通行秩序，全州各级公安交管部门全面加强对外卖和快递配送行业的电动自行车交通安全管理工作。

　　一、加强源头监管

　　我局交管部门高度重视建议办理工作，组织全州公安交管部门从源头加强对外卖和快递配送行业使用电动自行车的监管工作。一是各县（市）公安局交通警察大队主动与当地美团、饿了么等外卖企业联系，建立警企协作机制，制定会议制度，定期召开分析研判会议，逐步推进各项工作落实。二是各县（市）公安局交通警察大队定期梳理辖区外卖送餐企业和快递行业电动自行车闯红灯、逆向行驶、占用机动车道等严重交通违法及伤亡交通事故信息，每月底通报当地外卖企业，督促加强企业内部管理。三是充分借鉴外省、市先进管理经验和做法，进一步加强和规范外卖行业电动自行车交通管理。

　　二、开展专项整治

　　制定并下发了红河州《“一盔一带”安全守护行动实施方案》，进一步分解工作任务，细化工作，全力开展专项整治行动。一是结合安全头盔和安全带的主要受众群体，联合市场管理部门到辖区美团、饿了么外卖企业和顺丰等物流公司，就配送员按规定佩戴安全头盔进行外出作业与企业负责人达成一致，督促企业落实安全主体责任，力争使“一盔一带”安全出行理念家喻户晓。二是结合常态化整治工作，突出点餐集中时段和城区次干路、支路的巡逻管控，通过执法小分队集中查处闯红灯、占用机动车道行驶、逆向行驶、违法停车、不戴安全头盔等违法行为，做到发现一起、处罚一起、教育一起，形成严管重处的高压态势。

　　三、强化宣传教育

　　一是主动加强与行业协会、企业的沟通，研究制定行动方案，细化工作流程，为外卖骑手配齐安全头盔，明确路面联合检查、劝导提示、安全防护等要求。提前对参加联合整治行动的交警、辅警和行业、企业工作人员进行动员培训，教育参加人员带头佩戴安全头盔、使用安全带，为外卖骑手和社会群众树立模范榜样。

　　二是积极邀请快递行业协会、电动车行业协会、外卖行业代表、网约车等企业参加“一盔一带”安全活动启动及宣传活动。同时，组织警力深入外卖送餐企业和快递公司，将《关于加强快递、即时配送行业道路交通安全的倡议书》传达至辖区内各企业和“骑手”，并适时约谈管理人员，督促企业加强对驾驶人的交通安全知识教育培训。

　　三是紧紧筑牢交管宣传阵地，在车管所、考场、电动自行车登记上牌点、交通违法和事故处理窗口、执勤执法站点等悬挂横幅、摆放展板、播放视频，广泛传播法律规定、安全知识以及头盔、安全带的重要作用和使用常识。

　　感谢你对我州公安道路交通管理工作的关心和支持，请在今后对我们的工作多提宝贵意见和建议。

　　2021年8月26日