红河州工商联：

　　贵单位在政协红河州十二届二次会议上提出的《关于搭建民营企业综合服务平台的建议》的第291号提案已转交州工业和信息化局研究办理。我局高度重视，专门召开专题会议进行研究，安排具体业务科室开展调研、信息收集，针对提案提出的建议进行认真答复。现将办理结果答复如下:

　　一、关于“推进“互联网+政务服务”解决民营企业获取信息不及时、不全面、甚至无法获取的问题”的答复

　　按照《云南省人民政府办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革工作方案的通知》要求，我州制定下发了《红河州人民政府办公室关于印发红河州进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革工作方案的通知》，认真组织各县市、州直相关部门按照“应上尽上、全程在线”要求，除涉密或法律法规有特别规定不能网上申报外的政务服务事项，均推行网上办理。一是积极推广网上大厅应用。督促各县市、州直相关部门加强宣传引导，指导公众在云南省政务服务网上大厅注册个人账号，开展网上申报、咨询互动、结果查询和服务评价等，力争实现办事“只上一张网”，让企业和群众更便利的使用政务服务网上大厅。今年上半年，全州网上大厅受理事项审批328934件。二是做好政府信息公开工作。积极使用网上政务服务管理平台发布政务动态和办理政务服务事项，将各级各部门制定出台的有关企业的政策法律法规及时发布，让企业及时、全面的获取政策信息。今年上半年，发布政务服务动态13602条，按时办理咨询、投诉、意见、建议等政府信息互动154条。

　　二、关于“搭建综合服务平台更加便捷高效地为民营经济发展提供服务”的答复

　　红河州中小企业公共服务平台自2015年成立以来，一直致力于为红河州民营企业服务，截至目前，红河州中小企业公共服务窗口平台入驻人才培训、法律服务、信息化服务、投融资服务、财务管理、市场开拓等各八大类服务机构65家，其中实体入驻12家，线上入驻53家。 2018年州工信局共组织开展中小企业陪伴服务活动和志愿专家服务活动43场，共有838家企业参与，参加人次1925人，切实帮助企业解难题、渡难关。2019年上半年共开展企业服务活动23场次，利用平台门户网站、微信客户端等网络载体发布服务信息、政策解读744条，共服务企业778家，1393人次。其中，信息服务12场次，457家企业参与，服务613人次；投融资服务2场次，104家企业参与，服务185人次；技术创新和质量服务1场，共33家企业参与，服务40人次；管理咨询服务3场次、共179家企业参与，服务540人次；市场开拓服务1场，共5家企业，服务15人次。服务形式包括集中培训、1对1服务、服务座谈、项目对接、结对帮扶等，服务内容主要涉及信息服务、投融资服务、人才与培训服务、法律服务等。

　　从2018年以来，平台努力优化服务网络构建和完善服务机构管理，自主打造研发为红河州广大中小企业提供线上服务的“红企家园”网站，建设面向全州中小企业的一站式、综合性服务平台，目前网站已完成先期升级改造，架构红服超市、金融服务、需求大厅、红企广场、资讯直通五大功能性平台，实现在线服务对接与需求发布、红企风采展示、政策发布与解读等服务功能，可为企业提供工商财税、金融服务、法律服务、知识产权、电子商务、信息技术、培训服务、科技服务、信息技术、翻译服务十大类服务，几乎涵盖了企业发展各个阶段所需的服务，是中小微企业可信赖的一站式网上服务商城。

　　针对我州中小企业平台承载能力弱、服务强度小等的问题，正在考虑探索组建整合各方资源的综合服务大平台，按照政企合作、部门联动、行业协会参与的构想，搭建“明智、赋能、解难、共享”服务职能。目前已形成初步方案，待与相关部门协商，形成统一共识后，报州政府和相关部门审批后实施。

　　三、关于“更加全面准确的了解红河州民营企业的发展状况，为州委、州政府决策提供参考”的答复

　　从2018年起，省工信委将组织实施“工业企业上云”互联网三年行动计划。根据正在规划的工业上云互联网三年行动计划，为开展企业上云工作做准备。一是开展全省中小企业“上云”相关知识普及培训教育。通过媒体渠道广泛向社会宣传，持续、系统开展形式多样的培训工作，引导中小企业主动利用云服务降低信息系统构建成本，提高信息化水平，实现产业结构转型升级。二是落实“工业上云”互联网三年行动计划部署。组织和动员企业上云，引导中小企业信息化基础设施、管理、业务向云端迁移，汇聚、应用大数据对上云企业运行情况进行多维监测与分析。提升工业企业网络化、数字化、智能化水平，不断催生新技术、新业态、新模式、新产品，培育发展新动能。加快推进信息技术集成应用，推进数字化研发工具的普及应用，推广企业资源计划、供应链、客户关系等管理信息系统。引导企业把信息技术融入研发设计、生产流程、企业管理等各个环节，提高生产效率、管理水平和产品竞争力。开展智能制造行动计划，在有条件的重点制造领域建设一批智能工厂和一批数字化车间、智能化生产线，全面推动重点行业、优势企业面向生产制造全过程、全产业链、产品全生命周期进行智能改造。三是推进公共资源交易电子化。通过推进交易过程电子化、专家资源共享化、内部运行规范化、远程异地评标常态化等，实现整个招投标过程网上留痕、可询、可查。全州共开展远程异地评标项目490个，共完成交易项目1193个，预算金额99.52亿元，交易金额97.67亿元，中标价比预算价少5.4亿元，溢价资金1.57亿元；电子交易平台共上线运行项目1524个，其中工程497个，政府采购1027个，共有8448（家/次）企业参与投标，按每个投标人每次投标节约成本2000元计，为企业节约资金近1700万元，为降低企业运行成本作出贡献。

　　感谢你们对我州民营企业综合服务平台建设的关心，更感谢你们对民营企业综合服务平台建设提出的建议，请在今后对我们的工作多提宝贵意见和建议。

2019年8月19日