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政协提案办理答复
- 索引号: 20240913-210638-206
- 发布机构: 红河州发展和改革委员会
- 文号: 红发改函〔2018〕31号
- 发布日期: 2018-09-26
- 时效性: 有效
红河州发展和改革委员会对政协红河州十二届一次会议第44号提案的答复
毕艳委员：
您在政协红河州十二届一次会议上提出《关于增加弥勒高铁站自助售票机提高服务水平的建议》的第44号提案，已转交我委研究办理，现将办理情况答复如下：
云桂铁路弥勒站自2016年12月28日建成运营以来，截至2018年6月30日，累计发送旅客164.2万人，到达旅客148.2万人。为切实解决好旅客出行问题，中国铁路昆明局集团有限公司在弥勒站设置8台自助售票机，以方便旅客购票。同时，中国铁路昆明局集团有限公司定期组织全体干部职工开展以践行“人民铁路为人民”为宗旨的服务技能培训，以开展“三亮三比三评”活动为载体，带动职工进一步更新服务理念，落实服务标准，改进服务方法，提升旅客货主对铁路服务的满意度，实现“旅客满意、货主满意”目标，进一步完善车站的服务措施，及时向旅客公布客票信息，介绍客票信息的变化情况，强化优质服务，充分利用延长售票时间、增开售票窗口、增加自助售票机、网络订票和电话订票等多种形式，方便旅客购票，积极为旅客出行打造良好的环境；在安全生产领域，牢固树立安全发展理念，防范遏制重特大安全事故为重点，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，突出高铁和旅客列车安全，督促企业落实安全生产主体责任，深入推进安全防护工程建设，强化安全基础建设，着力堵塞监督管理漏洞。在经营创效领域，以开展“保安全、创效益、比贡献”立功竞赛活动为载体，组织广大党员立足岗位增运增收、节支降耗，确保实现生产经营目标；在铁路建设领域，以开展“联创共建”活动为载体，充分发挥党组织和广大党员的突击攻坚作用，为实现铁路建设工程按进度推进、高质量完成奠定坚实的基础。目前，云桂铁路弥勒站尚不具备建立职教分中心，设立高铁技能实训室等基础设施，暂无法开展高铁技能培训等工作。
感谢您对我州发展和改革工作的关心和支持，请在今后对我们的工作多提宝贵意见和建议。
2018年8月28日
