红河州线下征信服务指引-红河哈尼族彝族自治州人民政府

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发布日期：2025-07-17 信息来源：中国人民银行红河州分行浏览次数：字号：[ 大中小 ]

一、信用报告线下查询网点

（一）自助查询机查询

红河州信用报告自助查询机布设已覆盖全州13个县（市），个人、企业均可就近选择服务网点（详见附件1）进行自助查询。

（二）银行智慧柜员机查询

中国工商银行、中国建设银行、招商银行、中国邮政储蓄银行网点的智慧柜员机已开通信用报告查询服务，个人、企业均可就近选择网点进行自助查询，其中个人信用报告仅提供简单版。

（三）人工柜台查询

如因特殊情况需人工办理信用报告查询业务，可就近选择前往中国人民银行红河州分行（含河口营业管理部）征信人工服务窗口办理。

二、异议处理途径

个人或企业如认为信用报告中的信息有错误、遗漏的，可通过中国人民银行征信中心网站的互联网个人信用信息服务平台(https://ipcrs.pbccrc.org.cn）进行异议申请。也可就近选择发生该笔业务的金融机构网点或中国人民银行红河州分行（含河口营业管理部）征信人工服务窗口申请异议处理。

三、个人姓名维护业务网点

征信系统个人姓名维护业务可选择业务发生机构网点、中国人民银行红河州分行（含河口营业管理部）征信人工服务窗口办理。红河州县域征信系统个人姓名维护业务可到指定银行网点办理（详见附件2）。

四、相关提示

（一）选择中国人民银行征信中心提供或授权的查询渠道查询信用报告，提高风险防范意识。

（二）更多征信服务网点信息、办事指引和征信知识可登录中国人民银行征信中心官网或扫描二维码访问“云南省征信服务信息港”（见附件3）。

中国人民银行红河州分行征信管理科

地址：红河哈尼族彝族自治州蒙自市天马路81号605室

联系电话：0873-3710211