各商贸流通企业：

　　在党中央的坚强领导下，红河州各级对坚决打赢新冠肺炎疫情防控阻击战信心百倍。疫情防控是当前最大的政治任务，企业规范有序运营、市场供应稳定是抗击疫情的重要保障。商贸流通业与人民群众生活息息相关，各相关经营企业要统一思想，形成合力，提高防控站位，充分履行社会责任，全力支持配合红河州委、州政府的防控工作部署，采取有力措施，做好疫情防控和正常生活必需品供应工作，彰显红河州商贸流通企业的责任和担当。

　　一、加强疫情防护，保障企业员工身体健康

　　按照《红河州商务局关于做好商贸流通企业复工复产和商务领域疫情防控工作的通知》要求，制定并落实好疫情防控工作方案。做好新冠肺炎预防知识宣传工作，认真落实各项预防措施，坚决拥护执行红河州委、州政府决策部署，不信谣、不传谣、不造谣、不恐慌。做到人员密集经营场所常通风消毒，所有服务人员佩戴口罩，并对员工进行每日测温。积极配合有关部门筛查新型冠状病毒感染的肺炎病例，对发热员工及时登记报备，做到“早发现、早报告、早隔离”。

　　二、有序复工开业，打造良好市场流通环境

　　对于经营范围涵盖粮油肉菜等生活必需品的商场、超市、农贸市场、社区生鲜超市和便利店，要尽快恢复正常营业，满足人民群众日常生活需要。大型商贸骨干企业要发挥好市场保供示范带头作用，在做好疫情防护的前提下，通过临时顶岗、合理排班、动态调岗等灵活措施，科学安排人员上岗，持续提供购物等基本生活服务，树立为民解难帮困、诚信守法经营的良好形象。

　　三、稳定商品供应，引导群众按需理性消费

　　要想方设法挖掘、寻求新渠道，全力调运补货，保证货源供应，增加商品种类、数量的投放，充实库存储备，尽最大努力满足消费需求，力求做到不脱销、不断档。同时，各大商场、超市等应在经营场所醒目位置通过张贴、悬挂或电子屏滚动播放等形式，及时向消费者公布商品供应及价格信息，不囤积居奇，不借机涨价，引导广大消费者理性消费、按需消费。

　　四、严把商品质量，提供灵活多样便民服务

　　要严把各类商品质量关，做好检验检疫工作，尤其出售食品半成品时，更要采取严密的安全卫生措施，让顾客买着满意、吃着放心，切实担起社会责任。有条件的商超要积极为消费者提供网上购物、电话订货、送货到家等灵活多样的便民服务。各级商务主管部门将给企业当好“服务员”，及时协调解决企业复工在交通、防控、物资保障、原材料供应等方面遇到的问题，保障企业防控经营两不误，确保疫情期间社会民生稳定。

　　红河州商务系统将加强防疫指引，指导企业完成复工复产准备工作，一企一策协助企业解决职工返岗，以及口罩等防控物资购置问题，确保企业在疫情防控达标前提下复工复产。建立疫情防控物资境外采购快速通道，设立进口防控物资快速通关专用窗口和绿色通道，对能提供主管部门证明、涉及特殊物品的防控物资实行便利通关政策，确保通关“零延时”。建立领导联系服务机制，进一步推动防疫物资生产，协调解决企业因受疫情影响产生的问题。

　　在此特殊时期，广大企业经营者要以高度的社会责任感，全力以赴参与这场疫情防控战斗，绝不因小利而忘大义，争做国家和人民群众放心、暖心的经营者。让我们携起手来，勠力同心，众志成城，坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战!

　　联系人：张亮

　　联系电话：0873—3732266

　　红河州商务局

　　2020年2月12日