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- 索引号: 20240913-205956-433
- 发布机构: 红河州公安局
- 文号:
- 发布日期: 2023-05-09
- 时效性: 有效
户籍窗口“走心”服务暖民心
为提高户籍窗口便民服务温度，积极回应群众的新要求、新期待，弥勒市公安局弥阳派出所积极作为，用暖心态度、贴心服务，为群众解决急难愁盼问题。
近日，杨女士来到弥阳派出所户籍室为其女儿办理户口注销业务。在填写注销申请表时，杨女士因年纪大，眼睛模糊看不清楚表格内容，一直迟迟未下笔。一旁的辅警小姐姐见状后，便放下手中工作，来到杨女士身边，耐心地指导其填写表格里的每一项内容，并检查填写是否正确，最终顺利完成户口注销业务。
姬先生到弥阳派出所户籍室领取身份证，在进入门口时，民警第一时间发现姬先生腿部患有残疾，走路不太方便，于是便上前询问。在得知姬先生是来领取身份证后，民警搬来椅子让其坐下，迅速找到身份证交于姬先生手中并提醒他：“根据你的情况，以后身份证过期或是丢失，可以打户籍室电话，我们可以上门为你办理。”听民警这么说，姬先生对民警认真负责的工作态度及热情的服务表示由衷感谢。
森女士到弥阳派出所户籍室反映，她的二代身份证上的出生日期与实际不符，相差了整整十岁，请求民警帮其更正。接到森女士的请求后，民警翻阅大量户籍档案，并进行了大量的走访调查。在民警们的不懈努力下，最终将森女士的材料完善齐全，并很快通过审批顺利帮助森女士更正了出生日期。
以上只是弥阳派出所户籍窗口便利服务群众的一个缩影，弥勒警方始终将便民、利民、为民作为出发点和落脚点，践行全心全意为人民服务的铮铮誓言。
