近年来，红河州民政局围绕兜住兜牢民生保障底线目标任务，积极将信息化技术手段运用到社会救助经办管理服务全流程，推动社会救助从“人找政策”向“政策找人”转变，用实际行动践行“民政为民 民政爱民”理念，实现政策到人、服务到人、关爱到人。
线上线下有机结合。线上通过“一部手机办低保”手机APP、“政府救助平台”微信小程序，为困难群众提供“不出户、不求人”的申办服务。2023年，红河州通过“政府救助平台”累计受理救助申请10955件，并实现全办结、零积压。线下充分发挥“一门受理 协同办理”作用，通过便民服务窗口及时受理群众救助申请业务，并将符合条件的对象及时分别纳入低保、特困供养、临时救助保障范围，确保困难群众求助有门，受助及时。
核对机制促精准。充分发挥居民经济状况核对机制的作用，对系统中核对出的车辆、房产、存款等家庭经济状况信息进行核实认定。对新申请对象“逢进必核”，在保对象定期批量动态复核。对异常数据要求基层核实后按月动态清零，使救助对象认定更加精准。2023年以来，新纳入低保11239人、退出20647人。
信息共享促合力。建立主动发现和共享比对机制，通过加强与乡村振兴、医保、卫健等部门的数据比对和信息共享，利用信息手段主动预警和提升主动发现能力，对符合救助条件的对象及时跟进落实救助帮扶措施，做到困难群众早发现早救助。2023年，与乡村振兴、残联、人社、疾控中心等10余个部门开展数据比对270余万人次。
社会化发放促高效。自2019年起，全州救助金实现“社银一体化平台”按月“一键”打卡发放，自2022年11月起，从“一卡通”平台发放，有效杜绝截留、挪用、发放不及时等问题。
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