近日,国家金融监督管理总局红河监管分局(以下简称“红河金融监管分局”)联合红河州中级人民法院举办全州金融纠纷调解工作业务培训会。此次培训会由红河州银行业协会、红河州保险行业协会联合协办。红河金融监管分局金融消保科全体人员、各金融监管支局分管领导及全体消保干部、州县两级调解工作室调解员共200余人参加培训。
培训立足辖区金融纠纷化解工作现状,围绕学深悟透、知行合一、严守纪律三方面提出具体要求,强调全体调解员要精准对标司法裁判标准,将法律条文转化为调解智慧;要熟练掌握数字化工具,适应在线解纷趋势;要恪守廉洁底线,确保调解协议经得起司法检验。
培训紧扣基层调解实务痛点,重点解读了金融借款、信用卡纠纷、保险退保、保险理赔等典型案件的审判理念与裁量尺度,明确了调解协议的合法性边界与司法确认要点。通过深入剖析辖区典型案例,有效解决了基层调解依据不清、尺度不一的问题,引导调解员跳出“和稀泥”的误区,确保每一件调解案件法理明晰。
针对基层反映强烈的系统操作难点,运维技术人员到场对人民法院调解平台进行了全流程实操演示,详细讲解了在线申请、视频调解等功能,补齐基层业务操作短板。
红河金融监管分局将继续加强与红河州中级人民法院的协同联动,持续深化“1+1+N”多元化解机制建设,切实把学习成果转化为解纷效能,筑牢辖区金融稳定防线。