红河州市场监督管理局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实省、州关于优化营商环境的各项决策部署，立足市场监管主责主业，以提升经营主体获得感和满意度为核心，全力打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，为全州经济高质量跨越式发展提供坚实支撑。

深化市场准入便利化改革，筑牢营商环境“第一关”

一是构建全流程高效服务模式。以“五减一优”（即减环节、减材料、减时限、减费用、减跑动、优服务）为抓手，精简审批流程，编制发布《红河州市场监督管理局“亲企亲商”办事指南》，持续降低企业制度性交易成本，企业开办时间压缩至0.5个工作日以内，简易注销公告时间从45天压缩至20天，9个重点事项审批时限在法定基础上压减80%以上。二是强化公平竞争市场保障。严格落实公平竞争审查制度，常态化开展妨碍统一市场和公平竞争政策措施清理工作，重点整治招标投标、市场准入等领域不合理限制与隐性壁垒，2025年以来，全州经公平竞争审查新增政策措施500件、重大政策措施26件；梳理存量政策措施111件。

健全政企常态化沟通机制，搭建惠企服务“连心桥”

一是创新推行一线工作法破解发展难题。建立领导干部带头下沉服务机制，主要领导、分管领导定期带队深入园区、经营主体，现场宣讲政策、倾听诉求、解决难题，2025年累计开展各类一线服务活动414次，为209家企业解决实际困难243个，助企纾困服务403家次。二是主动上门服务赋能特色产业。转变“坐等上门”传统服务模式，将服务窗口前移至田间地头、生产一线，弥勒市针对小河边玫瑰产业发展需求，开展集中办证一站式服务，为3家企业办理登记注册、为83户种植户办理营业执照、为6家小作坊核发登记证，助力小河边村从贫困村蝶变为“亿元玫瑰村”，人均可支配收入达6万余元。三是实施梯度培育壮大经营主体。深入开展“三进”经营主体活动，以“个转企、小升规”“名特优新”个体工商户培育为抓手，持续优化经营主体结构，全州经营主体总量从2020年28.13万户增长至2025年56.37万户，实现五年翻番，企业数量增长1.28倍，“四上”企业增长70.35%；2025年认定“名特优新”个体工商户1033户，数量居全省第2位，经营主体活力与质量同步提升。

规范高效实施涉企监管，彰显执法为民“有温度”

一是严格落实“企业安静期”制度。全面规范涉企行政检查行为，减少不必要现场检查，杜绝随意检查、多头检查、重复检查，“企业安静期”政策知晓率达93%以上。二是深入推行包容审慎服务型执法。制定出台《红河州市场监管部门服务型执法12条措施》，积极推行服务型执法，深化实施包容审慎监管，让监管既有力度更有温度。2025年全州市场监管领域不予处罚136件、减轻处罚247件、从轻处罚191件，免于行政强制2件。三是提质增效推进信用修复服务。全面推行企业信用修复全程电子化办理，简化流程、压缩时限、优化服务，2025年以来累计办理经营主体信用修复47712户，帮助失信企业快速重塑信用、轻装上阵。

深化知识产权质押融资，激活创新发展“动力源”

一是构建政银企协同工作机制。建立高价值专利企业清单、企业融资需求清单“两张清单”，实现与银行、服务机构、保险公司数据互通、精准对接，与建行、农行等4家金融机构签署知识产权金融服务战略合作协议，打通“知产”变“资产”全链条通道。二是打造标杆示范引领项目。精准对接企业资产特点与融资需求，提供全流程一对一指导服务，助力鑫联环保科技股份有限公司以49件核心专利质押融资2.3亿元；推动“河口香蕉”成功实现全省首例地理标志证明商标质押贷款300万元，填补省内空白，为特色农业融资提供可复制“红河样本”。三是全面提升融资服务规模效益。持续拓宽质押物范围，强化知识产权价值评估、质押登记、风险防控全链条服务，2025年全州专利商标质押融资金额超3亿元，发放“红质贷”5000万元，有效缓解科技型中小企业、高原特色农业企业资金压力，激活创新发展动能。

优化消费环境与认证服务，提升营商环境“软实力”

一是全力建设“放心消费在红河”品牌。公开选聘7名律师组建首届维权律师团，为消费维权提供专业法务支撑。畅通12315维权渠道，推广ODR在线纠纷解决机制，2025年办结投诉举报13538件，办结率100%，为消费者挽回损失421.93万元，ODR企业和解成功率89.66%，高于全国平均值33.13个百分点。二是以有机认证赋能特色产业提质。出台《红河州有机认证赋能高原特色农业发展10条措施》，为企业量身定制管理提升方案，联合认证机构、经销商拓宽销售渠道，助力企业实现优质优价。全州有机认证组织达112家，证书199张，基地面积20.83万亩，推动6家企业实现碳足迹认证“零的突破”，占全省近三成，助力“红河九红”品牌壮大，赋能高原特色农业高质量发展。