近年来，红河州以服务发展、服务人才为导向，从全州人社系统、重点企业选拔60名“懂政策、精业务、善沟通、会分析、有温度”的人员，建成一支专业化的人才服务队伍，通过思想引领、精准对接、资源整合、跟踪问效等途径，建强招才引智生态链，为全州经济社会高质量发展提供有力的人才服务保障。

专精培养强能力：锻造专业化服务“主力军”

健全培训体系，制定年度培训计划，加强理论武装和理想信念教育，围绕人才服务、档案（数字化）管理、信息化应用、招聘会活动等核心业务，定期开展业务知识、法律法规、沟通技巧等专题培训，持续提升人才服务队伍的专业能力。建立“传帮带”机制，建立州县两级新老员工结对帮扶制度，由经验丰富的老同志对年轻同志进行“一对一”指导，快速提升新员工的实操能力和问题处理水平。同时，通过专题研讨、交流座谈、案例分析等形式，检验学习成果、发现业务短板，切实激发干部职工提升综合能力的主动性。优化知识结构，邀请组织、科技、教体、投促、农业农村等不同领域的业务骨干授课，促进队伍从“服务员”向懂产业、懂人才的“顾问型”专员转变。

主动对接优服务：构建常态化联系“直通车”

将“主动服务”作为工作的首要原则，推动人才服务队伍在实践中成长。深入一线调研，定期走访重点企事业单位，深入车间、研发中心、项目现场，通过与管理者、技术骨干、一线员工多层次交流，了解企业在技术攻关、工艺改进、产品升级、市场拓展等方面的瓶颈和深层诉求，梳理出共性问题和关键“症结”，为精准引才、聚才奠定基础。多渠道寻专家，当好产业需求与专家人才之间的“超级链接者”，依托现有专家库，并通过学术论坛、成果发布会、行业协会等人才活动和国家级、省、州专家帮扶项目及背后人才团队等多种渠道，广泛搜集和联系符合需求的高层次人才及其团队信息。精准对接沟通，深入了解专家及其团队研究方向、技术特长、成果转化意愿等，精准挖掘专家能力优势与产业发展需求的最佳结合点，确保“引得来”更能“用得好”。目前，成功柔性引进331名专家人才，为全州重点产业链提供强有力的人才智力支撑，实时收集、解决企业、人才动态需求844条。

整合资源提效能：搭建高效化对接“高架桥”

积极适应人才服务需求的变化，高效打造产才“组合”，通过创新服务方式和优化流程，让人才服务队伍当好“资源整合师”，提升产才匹配的适配度和成功率。政策精准落地，及时传达国家、省州各级最新的人才政策、科技政策、产业扶持政策，结合企业和人才需求实际，认真梳理、解读和匹配政策，帮助双方用足、用好、用活政策红利，降低合作成本，提升合作意愿。优化要素配置，积极对接科技、金融、市场等资源，尝试为优秀的产才组合“牵线搭桥”，提供从技术咨询、项目研发到成果转化、金融支持、市场拓展的全链条资源链接服务，“医疗技术协作中心”“干热地区饲用植物资源观测站”等平台资源下沉基层一线。开展“彩云英才荟”“云南人才服务月”专家智力帮扶红河活动9场，50余名人才到100余家单位开展服务，受益群众3110人次。

跟踪问效促长效：完善闭环化服务“生态链”

高度重视人才服务的“后半篇文章”，着力构建系统化的跟踪反馈机制。强化跟踪服务，针对已达成合作意向或正在实施的项目，定期进行回访，深入了解专家在企业中的实际工作情况、项目进展以及遇到的新困难；同时，积极听取企业对专家作用发挥的真实评价，广泛征集企业对人才服务工作的建议，确保信息沟通双向畅通。动态调整优化，根据跟踪问效的情况，及时协助合作双方调整合作方式或链接新的资源，切实解决项目推进过程中出现的新困难。此外，注重将收集到的各类反馈信息进行系统梳理与分析，逐步构建起“发现需求—精准对接—资源整合—跟踪反馈—持续优化”的完整闭环管理系统，不断提升服务的专业性和有效性。

我州通过进一步优化服务，建强招才引智生态链，实现多项“首个”人才工作新突破：全国首创将省外专家人才推荐为政协委员的引才留才新模式，全省首个州（市）级“云南省高层次人才服务会客厅”落地红河，红河州获批全国专家服务工作试点，红河州人才服务中心入选全省人才项目实施单位。