10月23日至29日，红河州以“高质量参保 智慧化服务”为主题，开展系列服务群众、温暖人心的“社保服务进万家”活动，州县两级人社部门系统谋划、紧密联动，通过多种形式，掀起了一轮覆盖13个县市的社保宣传服务热潮，营造出全社会“了解社保、关心社保、支持社保”的良好氛围，打通服务群众的“最后一公里”。

精心谋划部署，下好统筹联动“先手棋”

为确保活动顺利开展，红河州人社局印发《红河州2025年“社保服务进万家”活动实施方案》，进一步明确活动时间、主题、内容，指导各县市人社部门进一步细化职责分工，指定专人联系，确保全州上下同频共振、形成声势。同时，各县市进一步细化实施方案，突出宣传重点、丰富活动形式，深入社区乡村、企业园区、招聘现场等场所，采取群众喜闻乐见、容易理解接受的方式，面对面讲政策、“零距离”送服务、积极推介“智慧社保”创新服务，全力做好社保政策宣传解读。10月23日，全州13县市同步启动“社保服务进万家”活动。

线下集中宣传，打造政策普及“主阵地”

活动期间，全州紧扣活动主题，结合地域特色与群众需求，将政策宣传服务窗口前移至街头巷尾、田间地头，掀起线下宣传服务热潮。蒙自市、开远市、泸西县、弥勒市聚焦参保登记、工伤预防、稳岗返还等企业比较关心的问题，将社保政策“直通车”直达企业，送进招聘市场，向企业问需、问计、问策，助力各项惠企政策落地。个旧市、建水县、石屏县、屏边县、河口县将政策咨询台摆进商圈、村（社区），通过“乡村大喇叭”“社区广播”让社保政策响彻田间地头、街头巷尾；在社银社邮合作网点推广介绍12333APP、云南人社一体化平台等“网上办”“掌上办”官方服务平台和渠道，让群众体验“就近办”“多点办”的便捷。红河县、元阳县、绿春县、金平县结合当地群众生活和用语习惯，充分利用民族节日和赶集日，用哈尼话、彝话等民族语言向少数民族群众宣传社保政策和“十四五”期间社会保险工作取得的成就。此外，全州人社部门还充分利用各类媒体平台，构建线上线下同频共振的宣传网络，最大限度扩大活动覆盖面和影响力。

主动上门服务，实现便民惠企“零距离”

活动期间，各县市聚焦特殊群体和重点企业的需求，主动前移服务窗口，提供个性化、精准化的上门服务，传递社保温度。针对高龄、残疾等行动不便群体，社保服务先锋队紧密结合“敬老月”系列活动，他们进社区、进街道、进养老院，提供贴心的上门服务，开展“一对一”政策讲解和“手把手”操作指导，协助办理社保待遇资格认证等业务，帮助群众跨越“数字鸿沟”，享受“智慧社保”带来的便利。同时，通过邀请企业人力资源部门工作人员、新就业形态从业者分享参保感受，现身说法帮助求职者树立“精彩人生路，参保第一步”的意识。

活动期间，全州共派出社保服务先锋队员537人次，累计“进社区”“进乡村”“进企业”“进校园”等场所88个，开展“十四五”成就宣传26场次，开展社保宣传活动85场次，参与群众人数达到8977人，发放各类宣传材料1万余份，开展社保测算规划服务1172人次；在各类宣传渠道解读政策服务77次，阅读量达4854次，有效促进了社保政策与企业、群众“零”距离接触，让社保之光照亮民生之路，奏响和谐发展乐章。