为进一步畅通群众诉求渠道，公开接受群众监督，提升州政务服务管理局行业服务的能力水平，促进政风行风的转变，2月28日，州政务服务管理局局长可文炳及州政务服务管理局下属州公共资源交易中心、州投资项目审批服务中心相关人员做客红河人民广播电台“红河热线”直播间。
为做好此次直播工作，红河人民广播电台、州政务服务管理局做了认真的准备，通过各种渠道进行了广泛的宣传。直播采用采访与热线答疑穿插方式进行，可文炳同志首先介绍了州政务服务管理局的职责职能、工作开展等情况。可文炳说，州委、州政府对全州政务服务工作高度重视，认真落实党中央、国务院、省委、省政府的一系列重要决策部署，着力推进“放管服”改革，不断提升政府服务人民群众的能力和效率，取得了优异的成绩。可文炳表示，政务服务工作距离人民群众的要求还有差距，将紧紧围绕服务全州发展大局，落实好州委建设新时代团结进步美丽红河的各项具体安排，推进实体政务服务平台、公共资源交易电子化平台、新建政务服务网络平台的纵深运行，不断提升服务能力和效率。直播期间接听了听众的咨询来电，相关业务负责同志对土地交易、“互联网+政务服务”、中介超市、电子招投标等问题进行了详细解答。
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