红河州民政局自创文活动开展以来，将全体干部职工分成多个志愿服务小组，深入所包保的10个住宅小区，开展“共创文明城市，共建幸福家园”志愿服务活动。他们冬天冒着刺骨的寒风，夏日顶着似火的骄阳，无数次深入小区及住户家中，进行卫生清扫、清理小广告、宣传创文知识，帮助小区添置垃圾桶，协助有关单位划出规范的停车线等。大家不怕脏累，默默付出，把干净美好的居住环境留给了居民，为创文活动营造浓厚的氛围。
然而，有的小区由于没有物业公司进驻管理等原因，小区管理不规范，一些居民将废弃的包装箱、浴缸等杂物放在房前、屋后、墙脚等处，装上土后种起了瓜果蔬菜，更有甚者直接用砖块和水泥围起了一块块菜地，小区变成了菜圃。这些人出于自己的既得小利，对志愿者耐心细致的宣传教育无动于衷，一家看一家，一家比一家，工作极为难做。6月19日，州民政局协调资金，在社区的协助下，请来车辆和10多名工人，由邓进秀局长亲自带队，深入最突出的电力公司小区等几个小区，对这些乱堆乱放的杂物、“菜园”等进行强行全面清理，特别是对停放近10年的一辆“僵尸面包车”，因吊车进不去，请专业人员来肢解后拉出，还小区一个宽敞洁净的环境。
这些行动引起了违规占用公共领域居民的不满，他们阻拦、漫骂、争吵，甚至围堵工作人员。局领导和志愿者们顶住压力，动真格、敢碰硬，一边强行清理，一边耐心做这些居民的思想工作，直至全部清理完毕。小区广大住户由衷赞叹：“就是要这样一次性清理才拿得下来，你们做了一件大好事！”
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