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办事指南
- 索引号: 20240913-195251-708
- 发布机构: 红河州市场监督管理局
- 文号:
- 发布日期: 2022-10-10
- 时效性: 有效
直播“带祸”存陷阱，谨慎辨别莫冲动
近几年，直播带货行业迅速崛起，“直播购物”“网红带货”已成为时下流行的销售方式，在给我们带来丰富消费体验的同时，也暴露出不少购物安全问题，如产品宣传与实际不符、不发货或延迟发货、消费者获得经营者信息及商品信息受限等，“剁手一时爽，维权不敢想”也就成了消费者“吐槽”的热点。对此，红河州市场监督管理局提示您：
（一）谨慎选择正规平台和渠道
选择具有相关资质的正规平台，同时选择信誉度好、资质全的商家购买，避免商品存在质量问题时售后服务得不到保障。
（二）警惕商家虚假宣传
对夸大功效的产品要提高鉴别能力，特别对于主播们夸大食品功效更需谨慎，宣传或暗示食用后可治疗慢性疾病、减肥、长寿等功能，不可轻信。
（三）切勿冲动消费
消费者对“限时、限量”“年终钜惠”“秒杀”等刺激眼球的营销手段要有防范意识，根据自己真正的需要选购商品，切勿冲动消费。 （四）保留消费凭证
妥善保留购物凭证，不要轻信主播们口头承诺，注意网购订单信息以及商家宣传海报、聊天记录等，并索要有效购物凭证或发票。如消费权益受到侵害，及时通过合法有效的渠道反映情况，维护自身权益。
