弥勒：细化服务措施夯实基层基础-红河哈尼族彝族自治州人民政府

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　　今年以来，云南省弥勒市公安局各乡镇派出所以“枫桥派出所”创建活动为抓手，多措并举推进走访交流、街面治理、矛盾化解及暖心服务等工作提档升级。截至目前，该局民警累计走访辖区群众3000余户、行业场所3000余家，为群众办实事100余件，化解矛盾纠纷1500余起。

　　结合“三查四告知”“百万警进千万家”等专项行动，各派出所加强走访工作，全力打造“群众家门口的派出所”，进一步丰富走访方式，打造“民警+联络员”联合走访模式，明确“无死角、全覆盖”的走访工作标准，夯实基层基础。

　　弥勒市公安局建立“1+N”警民街面联巡模式，充分盘活村委会等群防力量，组建街面联合巡逻队，针对学校、卫生院、景区等区域和人员密集场所开展巡逻防控工作，实现快速反应、高效处置的良好效果。今年以来，现场调解街面矛盾纠纷60余起，受理群众各类求助243人次，化解涉旅纠纷3起。

　　各派出所进一步升级完善矛盾联合调处中心，聚焦邻里纠纷、家庭矛盾、土地纠纷等易发纠纷建立“小矛盾、大调解”模式，通过矛盾源头排查、提前介入等方式，最大限度减少矛盾纠纷的发生。他们同步运行回访机制，密切跟踪关注，有效防止矛盾纠纷再次发生。

　　同时，弥勒市公安局紧盯困扰群众的各类急难愁盼问题，积极开展暖心服务。各派出所依托服务窗口打造户籍办理一站式服务，全面升级窗口建设水平，针对老幼、病患、学生等人员，开通紧急救助绿色通道，获得群众好评。