本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6个部分，所列数据统计时限为2024年1月1日至2024年12月31日。如对本报告有疑问或意见建议，请与河口县人民政府办公室联系（地址：河口县北山行政中心3楼327室，邮编：661300，电话：0873-3451239）。

一、总体情况

2024年，河口县坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，围绕年度政府信息公开工作重点，不断加大法定主动公开、重点领域信息公开力度，有效提升全县政务公开工作制度化、规范化水平。

（一）主动公开方面。一是强化重点领域信息公开。坚持“严”的基调、贯彻“实”的要求，围绕经济建设、民生保障、财政预决算、执法信息等重点领域信息，持续推进信息公开的广度和深度，助力经济社会高质量发展。2024年通过县人民政府网站发布各类信息4635条，网站年访问总量超237033次。二是强化政策解读回应。围绕政府重点工作和重大决策部署，加强重点领域改革、规划计划、利企惠民、经济平稳健康发展等方面的政策解读，综合运用问答、图解等形式，提升政策解读质效。2024年，发布政策解读12条。三是强化公共企事业单位信息公开。规范医疗机构、供水、供电、供气、学校、环境保护、公共交通等领域的公共企事业单位信息公开工作，保障公民、法人和其他组织依法获取与自身利益密切相关的信息，在门户网站开设专栏，编制适用主体清单和基本目录，根据目录规范公开公共企事业单位信息，2024年，依法公开各类信息32条。四是强化政民互动质效。以“互联网+信息公开”为载体，通过政府网站的“政府信箱”“调查征集”“重大决策听证”栏目，持续问政于民、问需于民、问计于民，做好线上线下答复工作。2024年办理网民留言40件，开展调查征集10期，发布重大决策听证4期。

（二）依申请公开方面。河口县严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》及《云南省人民政府办公厅关于印发云南省政府信息依申请公开工作规程（修订）的通知》要求，依法依规做好全县政府信息依申请公开工作。一是及时更新各单位政府信息公开指南。在县人民政府网站“政府信息公开指南”栏目中及时更新各单位依申请公开事项受理机构名称、办公地址、联系电话、电子邮箱、申请渠道等内容，并附上政府信息公开申请表便于群众下载。二是依法依规办理，按时按质答复。2024年共收到政府信息申请16件，按时办结16件，办结率100%。

（三）政府信息管理方面。一是进一步加大各栏目信息更新工作。安排专人持续做好各单位政府信息主动公开监督工作，紧盯各栏目信息更新情况，确保每个栏目均动态更新。二是进一步加大信息发布审核工作。严格落实信息发布“三审三校”制度，对相关发布信息均要求各单位对内容自检自查并填写《河口县人民政府信息公开保密审查表》，同时督促县政府办信息审核员加大对各单位提交内容审核把关工作，杜绝泄密事件发生。

（四）平台建设方面。一是持续优化政府网站建设。结合工作实际，按照《政府网站发展指引》、网站评分标准和省州相关文件精神要求，对网站栏目、功能进行增删。在州级的帮助及指导下，完成网站的改版升级及适老化改造，增加网站无障碍、长者模式、智能问答等功能模块。二是持续强化政务新媒体管理。加强日常监测和风险预警，完善政务新媒体发布内容质量保障机制，有效发挥政务新媒体传播作用。2024年关停政务新媒体账号1个，累计16个政务新媒体账号纳入“全国政务新媒体报送系统”备案管理。三是持续细化政府服务热线。完成12345政府热线与110报警服务对接联动，推进12345政府热线平台集中受理工作，统一群众诉求入口、畅通渠道，提高热线接听率、办结率、满意率。2024年，共承办1955件，已办结1910件，正在办理中45件，无超期工单情况，按期办结率达100%。

（五）监督保障方面。一是强化监督考核。将政务公开工作纳入年度综合考核，制定《2024年度政务公开指标考评细则》对各项工作任务进行细化分解，明确责任分工，确保每项工作可量化、可监督。二是强化日常监督检查。健全政府网站各栏目和政府系统政务新媒体的日常检查、维护和更新工作机制，落实“一日一检查、一日一整改、一月一自查”工作要求，及时发现存在的问题，严格限期整改，适时对已通报问题整改落实情况开展“回头看”，确保存在问题彻底整改到位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。一是部分单位对负责保障的政府网站栏目和政务新媒体的运行维护不够重视，存在公开信息内容表述不规范，更新不及时等情况；二是部分单位工作人员的依申请公开办理能力欠缺，专业性不强，告知书答复不规范；三是政策解读形式欠缺多样化，存在简单罗列条文，缺乏通俗易懂的解读。

（二）下一步改进措施。一是完善信息发布机制，压实工作责任，重点加强公开内容的规范性检查，发现问题及时通报、立查立改；二是突出重点、注重实效，提高依申请公开工作质量，进一步健全完善登记、审核、办理、答复、归档等工作制度，加强工作人员的业务培训，提高依申请公开工作办理水平，严格依法依规办理；三是深入挖掘政策文件内涵，从群众关心的角度出发，对于重要的、专业性强的政策文件，采用图文并茂、案例分析等多种形式，制作通俗易懂的解读材料，真正使解读材料起到解疑释惑作用，方便群众获取政策信息。

六、其他需要报告的事项

2024年，河口县未收取政府信息公开信息处理费。