2019年10月，电信公司服务量共5607个，其中，接听电话2751个、呼出电话242个、语音留言2614个。“12345”政务热线平台办件系统共受理案件245个，其中，223个案件来自“12345”政务热线，17个案件来自办事通APP，3个案件来自微信公众号，2个案件来自省政府门户网站。受理案件办理情况：221个案件已办结并归档，24个案件正在受理中。
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