2019年9月，电信公司服务量共5595个，其中：接听电话3036个、呼出电话195个、语音留言2364个。“12345”政务热线平台办件系统共受理案件254个，其中：228个案件来自“12345”政务热线，23个案件来自办事通APP, 3个案件来自省政府门户网站。受理案件办理情况：246个案件已办结并归档，8个案件正在受理中。
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