2019年6月，电信公司服务量共5094个，其中：接听电话2510个、呼出电话176个、语音留言2408个。“12345”政务热线平台办件系统共受理案件331个，其中：305个案件来自“12345”政务热线，16个案件来自办事通APP，9个案件来自微信公众号，1个案件来自热线信箱。受理案件办理情况：246个案件已办结并归档，85个案件正在受理中。
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