2023年8月9日和10日,红河州召开政务服务考评业务培训会,州级各部门负责政务服务指标考评的负责人,各县市政务服务局分管领导、科室负责人及业务骨干共76人参加培训。
州政务服务管理局党组成员、副局长苏鹏作动员讲话,指出各县市和州级部门参训人员要珍惜此次学习机会,通过学习统一思想,培训会后及时行动,继续发扬协同配合等优势,盯紧目标、盯住问题、盯牢结果,以务实的态度和扎实的作风将此次培训学到的知识经验转化为工作成效。
会议主要围绕红河州2023年度政务服务(含互联网+政务服务工作)指标考评细则中各项指标的绩效要求、评分标准进行说明,同时,对完成各项指标可以采取的措施和相关要求进行详细解读;针对各级部门政务服务负责人员更换的实际,对云南省政务服务平台的政务服务后台管理系统、事项管理系统、统一申办受理系统、统一业务办理系统、统一“好差评”系统、电子印章管理系统、电子证照管理系统等子系统的操作进行了现场演示培训。同时,通过互动交流的方式,逐一解答县市和部门在培训过程中存在的疑问,在统一培训的基础上,兼顾到各级各部门的“个性化”问题,进一步提升培训的有效性和针对性,确保培训会取得实效。
会议要求,县市和州级部门要分别对照《2023年度政务服务考评指标细则》中的37项和32项具体指标,逐项开展自检自查,对排查发现的短板和不足,立即采取措施加以整改和优化,力争将各项指标完成情况做到最优。
通过此次培训,县市和各州级部门对2023年政务服务考评指标有了更深入的了解,对如何推进和优化各项指标有了更明确的方向。下一步,州政务服务管理局将通过现场调研、日常通报、一对一调度、专题督查等方式,与县市和州级部门一同就各项指标的推进情况进行跟踪问效,以企业和群众的需求为出发点,持续提升政务服务效能,不断优化政务营商环境,推动全州政务服务工作在去年的基础上再提升、再优化,为红河州聚焦高质量发展这个首要任务,贡献政务服务力量!