“以前申请补贴要到镇上，甚至要到县里去申请，一来一回的不仅耽误干活，有时为了办事，还得住在镇上或者县里，吃住又是一笔开支。现在办事直接到村委会就能把事情办妥，真是太方便了！”近日，红河州屏边县和平镇和平村村民杨先生到便民服务站成功申请“老年人福利补贴”，彻底感受到“办事不出门，就在家门口”的便利化服务，让杨先生由衷感叹数据化带来的便利。

近年来，红河州始终坚持“让数据多跑路、让群众少跑腿”的工作理念，深入研究政务服务工作数据化的可持续发展。近期，红河州屏边县三举措提升政务服务质效，一是聚焦“高效办成一件事”实现电子政务外网全覆盖。为进一步解决群众办事“路程远、跑动多”等问题，屏边联合中国电信、中国移动网络运营商，推动电子政务外网向基层延伸，形成横向连接县级部门、纵向贯通7个乡镇、80个村（社区）的电子政务外网架设格局，实现屏边县辖区范围内电子政务外网全覆盖，确保云南省政务服务平台直达基层，成功构建县、乡、村三级联动的政务服务网络体系，实现“群众跑腿”向“数据跑路”的转变；二是持续强化培训力度打造基层政务服务队伍。针对基层工作人员使用云南省政务服务平台受办理办件的“不敏感”，屏边县围绕业务知识、平台使用、常见问题处理等内容制发《政务服务系统应用》《政务服务业务手册》，并选派政务服务业务骨干下沉乡镇、村（社区）基层一线对工作人员进行“手把手”跟训指导、实操，确保每位参训人员学以致用，打造基层政务服务“业务小能手”。截至目前，累计开展“送课下乡”7期，参训人数达120余人次；三是帮办代办领办上门办破除群众“办事难”。将“高效办成一件事”通过电子政务服务外网部署到基层一线，切实打通服务基层群众的“最后一公里”，通过帮办代办领办上门办等形式解决群众“办事难、办事远、办事慢”等问题，如：为帮助特殊群体办成事、享受国家政策，提供残疾人服务“一件事”上门办服务，实现残疾群众“办事不出门、在家办成事”。屏边在基层推广省政务服务平台以来，共办理办件5万余件。

红河州屏边县将持续加大政务服务业务培训力度，健全完善县、乡、村三级联动工作机制，有力推广云南省政务服务平台应用，聚力打造一支政策精通、业务精湛、作风过硬的高素质专业化政务服务队伍，不断巩固提升政务服务“前沿阵地”综合素质能力，为企业和群众办事提供就近便利服务，为营造一流营商环境、实现红河跨域式发展贡献屏边力量。