近日,红河州工商行政管理局工作人员一行6人到云南天佑熊业制药有限公司,就近年来困扰该企业的消费投诉问题开展预防消费纠纷行政指导。在向企业通报了近期被投诉的基本情况后,工作人员帮助企业分析其被投诉的多方面因素,并综合性地提出了一些合理化建议,帮促企业有效改进服务方式,规避消费纠纷,提高企业自我保护能力。同时,工作人员结合企业的商标广告工作进行了行政指导并提出建议,希望企业在不断提升熊胆粉产品质量的基础上,进一步申请全国驰名商标。
该企业相关负责人听取了工作人员的业务指导和建议后,表示认可和感谢。
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