为认真贯彻落实红河州人民政府相关工作要求，推进红河州“12345”政务热线平台建设，提升平台办件系统办件效率，形成“一号对外”、“一站式服务”模式，确保红河州“12345”政务热线工作严格按省要求按时、按质、按量运行，2月25日，红河州推进“互联网+政务服务”工作领导小组办公室牵头组织了红河州“12345”政务热线综合平台办件系统运行业务视频培训会。
培训中，相关领导通报了2018年红河州政务热线运行情况和红河州推进“一部手机办事通”工作开展情况；省电信公司政府热线平台专业工程师刘警详细解答了“12345”政务热线综合平台办件系统平台安装、操作、管理、使用等内容。
13县市政府热线工作人员、州级46个相关部门人员共616人参加培训。通过培训，规范了政务热线受理办理流程和标准，提高了政务热线办事效率，为全州政务热线整合工作打下了坚实的基础。
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