为进一步加强全州旅游系统行政执法人员的法律素质，了解我国法制建设的新进展，规范行政执法行为，提高行政执法水平，12月18日至20日，红河州旅游发展委员会在蒙自举办了全州2018年旅游执法培训班。全州旅游行政部门分管领导和旅游质监执法负责人共计50余人参加了本次培训。
培训期间，云南省旅游职业学院副院长符继红、昆明市旅游发展委员会安审处处长张秀琳分别就旅游行政执法规范、行政处罚应注意的问题；旅游案件办理、旅游案件查处、执法文书制作等结合旅游案例进行了讲授，解答了红河州旅游执法人员在处理旅游案件时的难题和困惑。同时，为了不断优化“一部手机游云南”投诉处置系统的使用，提高“一部手机游云南”投诉处置的效率，州旅游市场秩序整治领导小组办公室采用实地投诉测试件、实地处理投诉的方式，对投诉处置人员进行了培训，使投诉处置人员更直观、更熟练地操作优化后的平台。
通过培训，进一步强化了全州执法旅游人员依法行政，依法执法的能力，为提高“一部手机游云南”投诉处置效率和游客满意度打下了坚实的基础。
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