为认真贯彻落实《云南省人民政府办公厅关于印发云南省政务热线整合工作方案的通知》，推进红河州“12345”政务热线平台建设和热线整合，5月15日下午，红河州人民政府办公室召开红河州“12345”政务热线整合工作协调推进会，积极协调推进“12345”政务热线整合工作。
会上，中国电信股份有限公司红河分公司工程师就红河州“12345”政务热线整合存在的困难、问题和目前昆明市“12345”政务热线整合情况进行汇报；州政府办公室政务公开科负责人强调了整合工作的重要性，组织讨论了具体的整合方案，并就进一步推进整合工作提出具体要求；州政务服务管理局相关负责人就整合完成时限、工作督察要求进行强调。
5月28日，昆明沧森茂和经贸有限公司副总经理张劼一行先后到红河州政务服务管理局、中国电信股份有限公司红河分公司就红河州“12345”政务热线运行、整合情况进行调研，详细了解了热线综合平台办件系统办件流程及运行情况，就红河州“12345”政务热线接通率和整合方案提出意见建议，并表示将积极配合并努力完成红河州“12345”政务热线的整合工作。
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