2月20日上午11:00，红河州市场监督管理局局长向爱武带队参加红河综合广播《民生360》特别访谈直播节目，就疫情暴发以来全州市场监管部门所做的工作进行详细介绍，并就群众提出的热点问题进行答疑解惑。

　　向爱武指出，新冠肺炎疫情发生以来，我州各级市场监管部门积极行动，认真贯彻落实党中央、国务院、省州党委、政府决策部署，严格履行市场监管职能，加大对与百姓生活紧密相关的药房、超市、酒店、农贸市场等场所的检查力度，督促从业者严格规范经营行为。一是重点开展关闭活禽交易市场，配合相关部门做好全州范围内野生动物交易情况排查。截至2月19日，全州共关闭活禽交易市场243个，涉及活禽交易经营户798户。出动开展野生动物专项检查13842人次，共检查经营场所6869个次，检查经营户22815户次。查实有圈养野生动物的经营户共有16户。目前我州无野生动物交易市场，未发现野生动物在市场内交易的现象。二是做好防护用品和食品安全监管。疫情发生以来，全州市场监管部门始终坚持保价格、保质量、保供应、维护市场稳定为工作导向。截至2月19日，共出动执法人员18759人次。检查食品经营户、餐饮经营户等共计30804户次；检查口罩经营户5713户次，检查药品经营户7031户次，检查消毒杀菌用品经营户5484次。三是做好价格监管，严肃查处价格欺诈、哄抬物价等扰乱市场的价格违法行为。自疫情发生以来，市场监管部门对全州各商场、超市、农贸市场、药店等相关经营者及医疗机构开展市场价格巡查，发放《提醒告诫书》，并通过新媒体进行广泛宣传。截至2月19日，依法查处涉及口罩、消毒杀菌用品等防疫用品价格违法违规案件5件，并在红河州人民政府网、红河日报官方微信公众号等相关媒体进行公开曝光，提高了价格执法的威慑力。目前，我州各类日常生活必需品供应充足，价格总体平稳，未出现价格暴涨、断货、脱销和抢购的情况。四是做好消费维权工作。及时发布消费提（警）示7期，引导消费者加强自我保护意识，理性消费，不盲目哄抢和屯集物资。同时积极发挥12315投诉举报热线平台作用，及时受理各种消费投诉，及时解决消费纠纷，1月24日—2月19日，红河州12315投诉举报中心通过热线电话及全国12315平台，共受理消费者投诉、举报共400件，包括投诉95件，举报305件，接受群众及消费者咨询1287件。未出现消费者上访等群体性事件。