为加强全州文化和旅游质监执法人员依法行政能力，进一步提高文化和旅游市场综合监管能力，8月19日至20日，红河州文化和旅游局在蒙自举办了文化旅游市场综合监管业务培训。
19日上午举办了开班仪式，州文化和旅游局分管副局长做开班动员讲话，要求各县市文化和旅游法人员在任劳任怨，努力做好本职工作的同时，还要进一步加强业务学习，高效处置文化旅游行业投诉；依托国家、省文化旅游市场监管平台，加强对辖区内旅行社、导游、A级景区、星级饭店（宾馆）的监管，对未经许可经营旅行社业务、不合理低价游、诱导或强制购物等违法违规行为要保持严打态势。同时要加强行业指导，严格执行景区预约、限流、错峰的疫情防控要求。对“一部手机管旅游”平台的投诉和退货，要积极协调相关部门做好处置，提升游客投诉处置满意度。
本次培训邀请了腾云公司的工程师和文化旅游行业的专家、教授就“一部手机管旅游”平台投诉和退货处置，全国文化市场技术监管平台运用与操作，旅游市场执法务实与案例分析，文化市场综合行政执法文书制作规范等内容进行专题讲授。
本次培训将文化和旅游两支执法队伍融合在一起，切实提升了行业执法队伍的综合素质，为依法执法，依法行政打下了坚实的基础。
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