6月2日至4日,由省政务服务中心监督问效组组长蔡春喜一行5组成的省政务服务管理局调研组,到红河州就政务服务平台、“一部手机办事通”、“互联网+监管”等省统建平台在州、县、乡、村四级政务服务大厅(为民服务中心)及主要部门工作窗口应用推广中存在的问题和意见建议等进行了调研。
调研组先后深入蒙自市新安所镇大新寨村为民服务站、雨过铺为民服务中心、建水县临安镇为民服务中心、石屏县宝秀镇茴水村为民服务站、州政务服务中心及蒙自市、建水县、石屏县政务服务中心,了解州、县、乡、村政务服务场所建设和运行情况,听取意见建议。
6月2日,在州政务服务中心召开调研座谈会,州政务服务管理局主要负责人、分管副局长及下属事业单位负责人,州发展改革委、州工业和信息化局、州公安局、州人力资源社会保障局、州自然资源规划局、州水利局、州住房城乡建设局、州卫生健康委、州应急局窗口工作人员,州建行相关人员,蒙自、个旧、开远、弥勒、建水、河口、屏边、元阳等8家县(市)政务服务局具体负责网上大厅、“一部手机办事通”和智能化设备的同志参加座谈。会上,大家交流了网上政务服务平台、投资项目审批、“一部手机办事通”、“互联网+监管”、“好差评”、工程建设项目审批6大省统建系统应用情况、存在问题,并提出意见建议。省调研组成员对部分问题进行了现场解答。蔡春喜通报了全省近期政务服务的重点工作任务,就编制好“十四五”规划、抓好事项梳理、落实“好差评”制度、抓好营商环境优化等提出了要求。