今年以来,蒙自市民政局积极打造婚姻登记服务“亮点工程”,塑好“窗口形象”,提升服务质量,最大限度地满足社会需求。
规范化建设让婚姻登记“更规范”。婚姻登记处作为民政局重要窗口单位,严格按照《婚姻登记条例》《婚姻登记工作规范》要求及工作标准积极开展工作。严格执行初审、受理、审查、登记、签字工作流程,并在工作中针对典型案例进行分析研讨,让认识在学习中完善,水平在交流中提高。
新系统运行让当事人“少跑路”。自今年省民政厅自主研发的新婚姻登记管理信息系统上线试运行以来,提前对每一位工作人员进行专门培训,在短时间内做到熟练操作。自该系运行以来,提高了工作人员的工作效率,登记合格率100%。
跨区域登记更“人性化”。从今年6月1日起,作为全省跨区域办理婚姻登记试点地区,蒙自市婚姻登记处积极做好硬件设备、培训等工作,确保试点工作正常开展,为婚姻当事人提供更加便捷、人性化的服务。目前,已接听电话咨询30余次,深受婚姻当事人欢迎。
婚俗改革让新人树立新观念。婚俗改革是移风易俗的重要内容。婚姻登记处开展颁证仪式活动,将传统婚礼的核心内容融入颁证礼仪,并向新人发放《婚事新办、简办倡议书》,引导新人摒弃大操大办、铺张奢华的旧婚俗观念,增强婚姻家庭责任感和社会责任感。并指导修订村规民约,对抵制婚俗陋习作了明确规定,全市各村(居)成立红白理事会,坚持“以会治理”,发挥基层组织在推进移风易俗中的引导作用和服务作用,减轻群众负担,受到群众称赞。