2021年3月7日，红河州政务服务管理局主要领导，州公共资源交易中心、州投资项目审批服务中心工作人员及石屏县政务服务管理局派出驻村帮扶人员等一行5人组成工作小组，到石屏县宝秀镇茴水村委会，利用该村举行三八妇女节文艺活动，村民相对集中的机会，开展“一部手机办事通”宣传推广工作。工作小组成员自己出资购买了香皂等物品带到现场，作为奖品发给注册使用“一部手机办事通”的群众。此举深受欢迎，吸引了众多人民群众参加，他们纷纷向工作人员咨询安装“一部手机办事通”。工作人员耐心地手把手教村民安装、注册、认证“一部手机办事通”，对不会安装的村民进行“现场培训”。同时，为大家推荐能够通过“一部手机办事通”进行线上办理的高频事项。
“一部手机办事通”是省人民政府深化“放管服”改革，推进“互联网+政务服务”，推动政务服务事项“掌上办”“指尖办”，打造“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”政务服务环境的重要平台，州委、州政府高度重视。各县市、州级各部门认真落实州委、州政府的决策部署和工作要求，结合职能职责，着眼群众需求，加大线上线下宣传力度，推动高频事项上线办理，完善各功能应用，细化任务分工，强化责任落实，健全工作机制，在全州上下形成了良好的工作氛围，宣传推广应用工作取得新进展。截至3月1日，共计20个办事主题1363个事项上线“一部手机办事通”，累计注册802370人，累计受理办件8350237件，分别排名全省第二（次于昆明）、第三（次于昆明、曲靖），分别比1月份增加注册18169人、增加办件95244件。
州政务服务管理局此次直接深入村委会一级开展工作，目的是就“一部手机办事通”在基层的实际应用情况开展调研，实地了解“一部手机办事通”的网络支持能力、当地人民群众在使用时存在的困难等情况，以便在今后的工作从需求端发力，让更多基层群众感受到政务服务“指尖办”的方便和快捷。
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