12月16日，红河州委副书记、州长罗萍在州视频接访中心接待来访群众，听取群众诉求，协调解决群众反映问题。
在视频接访中，建水县青龙镇业租村委会秧草沟上寨村民白士武反映：进村道路迟迟未得到硬化，给群众出行带来极大不便，希望得到解决。罗萍了解得知建水县已组织施工且处于正常推进状态后，要求建水县委、县政府要进一步重视和统筹好群众的反映诉求，用好项目支撑，切实解决好农村公路硬化等基础设施建设落后问题。同时，要在确保安全和质量的前提下，加快推进施工进度，确保工程在春节前按质按量完成，把公路变成沿线群众的小康路、致富路和幸福路。
随后，红河县阿扎河乡过者村委会沙倮普施村村民马加克反映：因元绿高速公路便道的建设，导致过者村委会8条水沟受到损坏，影响村民的用水和农田灌溉，希望政府想办法尽快修复。“保障群众的饮水安全，加快农田水利发展，保障粮食生产，是各级党委、政府义不容辞的责任。”罗萍详细了解情况后，要求州、县两级交通运输部门要加快推进沟渠修复工程进度，确保工程质量，加强资金调配，督促施工单位保质保量完成工程。同时，要求红河县进一步加强组织领导，加大工作协调督促力度，强化统筹协调，整合项目资金，将农村饮水安全工程和农田水利灌溉工程建设作为一项政治任务、民生实事抓实抓好，让群众喝上放心水、安全水，让水利设施更好地为群众生产生活服务。
“群众利益无小事。”罗萍强调，各级各有关部门要深入贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要论述，坚持以人民为中心，增强为民服务的意识，细化工作举措，积极主动开展工作，依法依规、合理合情解决群众反映的问题，切实维护好群众利益。
州政府秘书长丁昆，州信访局、州交通运输局主要负责同志参加接访，建水、红河两县政府主要负责同志参加接访并作表态发言。
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