公示公告
- 索引号: 20240913-203346-820
- 发布机构: 红河州市场监督管理局
- 文号:
- 发布日期: 2019-06-13
- 时效性: 有效
消费提示第四期
清明假期刚过,即将迎来端午小长假,购物、旅游等消费问题随之而来,红河州市场监督管理局12315投诉举报中心提醒广大消费者要科学、健康、文明和理性消费,应注意以下几方面:
一、理性对待促销活动。
节假日期间,商场、网店或者一些服务场所都在做打折、返券、有奖销售等促销活动,购买商品时一定要保持理性消费,购买自己真正所需要的产品。选购商品或者接受服务时,一定要索要并保存好凭证。在网上购买服装鞋帽,要选择正规、有经营资质、口碑好、信誉好、商品种类多的购物网站,要仔细查看交易规则、商品说明、月销量、总销量、库存量、买家评价、交易记录等,尤其是销量、买家评价以及和卖家客服的商品咨询情况,尽量选择销量大、库存量大、买家评价客观公正的商品。
二、购买汽车要三思而后行。
消费者要根据自己的收支能力、家庭的实际情况,量力而行,还要货比三家,多看、多比较。在订购前还要对销售商的经营资质和所购车型进行了解,做好必要的准备。支付定金要慎重,看清预付款的性质后再付款。贷款购车的要弄清贷款的条件、还贷方式和违约责任等事项,尽量避免出现签订购车合同后却无法办理贷款手续的情况。签订《汽车购销合同》时,要仔细了解厂家或经销商的各项售后服务承诺,不要轻信代理人或销售人员的口头承诺,要认真与经销商签订书面合同,确定自己的合法权利,并妥善保管。一旦车辆出现问题,可以做到有据可查,依法维护自己的合法权益。购车时要及时索要车辆合格证及购车发票,查看附件和随车资料是否齐全。
三、网上预订酒店要谨慎。
首先要选择有资质的网站预订,网站从事旅游业务需要有相应的许可证、工商营业执照等;其次,要注意甄别网站是否存在虚假宣传;最后在下单前与酒店核实服务内容(入住时间、结算方式、价格、服务标准等),特别是价格问题,要询问清楚是以预订的价格为准,还是入住时的价格为准,以免酒店出现临时涨价的问题;如果是团购优惠券,要与酒店核实优惠券的使用范围。
总之,无论何种消费都一定要索取并保存好发票及其他消费凭证,并且消费凭证上应注明商品或服务项目、名称、数量、价格等内容。一旦发生消费纠纷,可向监管部门或者消费者协会投诉,以维护自身合法权益。