红河州消费者协会消费警（提）示（2024年第4期）-红河哈尼族彝族自治州人民政府

政府信息公开

　　理性看待化妆品功效，谨防掉进消费陷阱→

　　随着五一节的到来，化妆品消费涌起热潮，随之而来的是各类消费陷阱，消费安全问题不可忽视。熟悉化妆品消费常识，让化妆品更好地守护您的健康，呵护您的美丽。如何做到理性消费↓

　　一、查看产品的合法性

　　首先查看产品是否是化妆品。如何区分化妆品与消字号、药准字号药品等其他产品：看批准文号。化妆品的标签标识有严格的规定，要求标注：全成分、保质期、净含量及必要的安全警告用语等信息。所有正规化妆品均可在国家药品监督管理局网站https://www.nmpa.gov.cn/查询到相关信息。

　　二、通过正规渠道购买

　　化妆品经营企业（包含批发市场、专营店、美容院、电商等）应当可以提供所售产品注册或备案的相关证明文件。消费者购买产品时，应要求商家提供发票或电脑小票，并注明购买化妆品的名称、生产厂家和生产批号，以便依法维权。不能提供上述信息的商家，请谨慎选择。

　　三、警惕夸大宣传

　　化妆品不是药品，一般用于人体表面，主要功能是清洁、护理等，作用较为缓和，一般不可能迅速显效。消费者应警惕产品虚假夸大宣传，如宣称：快速美白、快速祛痘、快速祛斑等；生活美容院不是医院，建议消费者不要在此类场所进行医学美容，如注射肉毒素等。

　　“7天美白”“一周见证透亮”“5天淡化眼纹”……这些化妆品广告中“诱人”的效果表述，时常让消费者信以为真、不能自拔。这些疑似带有“绝对化词意”用语的产品，消费者也应谨慎购买。

　　四、谨慎挑选祛斑美白类化妆品

　　消费者在享受旅游权利的同时，也要履行相应的义务。在签订旅游合同时，要仔细阅读合同条款，了解自己的权利和责任。在解除合同时，也应尊重合同精神，诚实守信，和谐沟通。

　　五、维护自身合法权益

　　首先查看产品是否是化妆品。消费者正常使用化妆品出现不良反应时，应立即停用，视情就医，并向化妆品不良反应监测机构或市场监管部门及时反映情况。如不慎购买了质量不合格的产品，可拨打“12315”热线向市场监管部门投诉举报。