“我们公司是一家专注于开展绿化管养的‘小巨人’企业，由于企业业务类别较为繁多，开具发票时如何选择绿化管养所属的商品和服务分类经常让人犯难。了解到公司情况后，当地税务部门的‘小巨人’服务团队第一时间上门进行指导。有了高效的办税服务，公司可以把更多的精力投入到项目开发上。”在云南某园林科技有限公司财务负责人施建平看来，红河营商环境的优化体现在方方面面，高效办税服务正是其中的一点。
从办税繁琐到上门服务，税务人的作风之变是红河州以作风之变优化营商环境、助推市场主体更有活力的具体体现。近年来，红河州把优化营商环境、激发市场主体活力作为深化作风革命效能革命的具体抓手，持续深化“放管服”改革，在简政放权、放管结合、提升服务上不断破难题、疏堵点，为推动高质量跨越式发展提供保障。在2022年全省综合绩效考评中，红河州营商环境评价进位明显，排名全省第2位。
在以作风革命效能革命助推全州营商环境持续优化的过程中，红河州从强化权责提效能、强化保障稳根基、强化服务增活力3方面入手。在权责提效方面，深入推进行政审批制度改革，全面贯彻落实权责清单制度，梳理公布州级部门行政职权事项10类5102项、责任事项40651项、追责情形38958项，进一步厘清部门职能边界。目前，全州通过云南省一体化政务服务平台共发布政务服务事项19020项，通过云南省“互联网＋监管”系统共认领监管事项12275项。全面落实市场准入负面清单制度，推动“证照分离”改革全覆盖，深入推进工程建设项目审批改革，积极推进“一件事一次办”“跨省通办”“省内通办”，受理办结“跨省通办”事项16万余件，最大程度利企便民。
在保障稳根基方面，加强政务服务大厅和公平交易平台建设，全面推进政务服务“集中办”“网上办”“掌上办”“最多跑一次”。截至目前，全州政务服务中心共进驻政务服务事项16563项，“一门进驻率”达99.6%；11个县市政务服务大厅建设已达标，线下“集中办”服务基础进一步夯实；全程网办率达68.85%，“最多跑一次”事项达16265项，“最多跑一次”率达97.81%；政务服务移动端“一部手机办事通”App上线办事主题20个、事项1379项，注册用户208.45万户，排名全省第3位，累计办理业务992.6万件。推进“政采云”电子卖场运行管理，推进在线询价、反向竞价等多项功能运用，强化采购信息公开，不断提升政府采购透明度。
便捷、高效、舒心，是企业家在红河的最直观的感受。“之前，公司遇到电压不稳、用电需求高而无法满足的情况，向弥勒市投资促进局反映后，很快就协调拉通了供电专线，帮我们解了燃眉之急。”弥勒新广农牧科技有限公司副总经理李云刚说，贴心的服务让企业少了后顾之忧，专心于白羽肉鸡品种的培育研发，白羽肉鸡国产新品种“广明2号”就诞生于该公司。
去年以来，红河州广泛开展干部“下沉一线、助企纾困、为民办事”实践行动，各级领导干部深入企业和重点项目一线，倾听心声、直面问题，为企业排忧解难。同时，围绕“政府围着企业转、企业有事马上办”，建立健全常态化政企沟通联系机制和政银企合作、重大项目融资对接工作机制，全面落实市场主体直接评价营商环境、政务服务“好差评”、优化营商环境投诉举报回应制度和领导干部挂钩联系重点企业民营企业制度，全力以赴优化营商环境，让一流的营商环境成为助推项目建设、助力高质量发展的亮丽底色。
